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刘靖:中小企业构建企业文化的三化要求【刘靖教授原创管理文章赏析】

关键词:[企业文化] 浏览:2863 发布日期:2016-01-20 网页收藏

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    中小企业构建企业文化的三化要求


                      作者:刘靖



    我在给企业经营者和管理者讲授企业管理课程时,就中小企业的企业文化构建,常会分享我的观点:明确企业文化的“三化”要求,是在企业管理中发挥精神作用的基础条件。 


    一、通俗化。

     通俗易懂,是企业文化的基本要求。对中小企业来说,企业文化不是追求“高、大、上”的虚伪现象,也不要“跟风、追时尚”。要让企业的各级职员切实感受得到、融入其中。

    企业文化是什么?有不少培训企业文化课的讲师,会把企业文化解读为“企业老板的文化”。这样的解读既有其合理性,也是偏面的理解。虽然老板的性格、知识、阅历、个人背景、价值观、处事风格等对企业文化的风格影响很大,但真正践行企业文化的,是企业所有的员工。所以,企业文化要将“老板的文化”公众化,将抽象的理念通俗化,进而转化为企业大众普遍认同的价值观。

     我在创作出版的《适用的才是最好的:中小企业管理之道》一书中,对中小企业构建企业文化的方式、措施、要求和注意事项,进行了系统、全面的阐述。如果你对构建企业文化有兴趣,不仿读一读《适用的才是最好的:中小企业管理之道》这本书。

     看看名企对企业文化的精准解读。

    以华为公司为例,在2000年前,任正非倡导的“狼文化”,就是很好的例子。

    起初,任正非原本是想在华为打造出“行动高效、学习进取、危机意识、团队协作”的强势企业文化。但那些文词虽然高端、大气,却很抽象,容易被人误认为是在喊口号、唱高调。那时候,刚好有一本叫《狼图腾》的长篇小说走红,狼的生活和生存特征,暗合了华为的经营理念。所以,任正非就将抽象的理念结合狼的特性,简单、形象的解读出来,让员工感觉这样的企业文化易懂、易记、可行。

    经过这样的定位、打磨,华为的“狼文化”就通俗化了,就从任正非的“老板文化”演变成了华为员工践行的工作行为,集体信奉并为之奋斗的价值观。

    这就是华为人“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团结拼搏的军人风格。这种企业文化衍生出的精神力量,令对手为之震颤、寝食难安。所以,任正非被称为既有“霹雳手段”,又有“菩萨心肠”的军旅企业家。


    二、人性化。

    特别说明,这里说的人性化,并非从字面上推敲是不是合乎人性化的标准,而是内涵上的人性化体现。

    我在撰写《中小企业文化构建的5个特性》文章时,写到了东莞市的一家生产橡胶衬垫的企业。那个企业将“学校、军队、家庭”6个大字挂在墙上,以至引发出我与该企业副总经理的一段对话。这里回顾一下,如果从字面推敲,“学校、军队、家庭”的字眼非常人性化。但那家企业的员工在实际工作和生活中,根本感受不到“学校、军队、家庭”的因素,所以,它们和企业文化中应有的“人性化”因素根本不是一回事。

    也有一些企业,把“高效”二个字写在企业文化手册里或者挂在墙上,却没有收到“高效”的效果,因为他们是为了“做文化”而做文化,没有体现人性化因素。

     再看一个名企的案例。

    海尔集团是真正的高效企业,他们把“高效”的文化解读为“每天提高1%”,这就体现出了人性化的因素。如果要求员工每天提高10%,也许第一天能做到,第二天也能做到,第三天就没办法做到了。每天提高1%就不同了,所有的员工都能做到。

    不要小看“每天提高1%”,一个人的工作是高效还是低效,往往就取决于这1%。张瑞敏对“每天提高1%”做了精心计算,到第70天时,就比原本的效率提高了1倍。到第112天时,就比原来提高2倍。由于把人性化因素融入到企业文化中,海尔真正实现了高效工作的目的。


    三、利益化。

     为什么要讲“利益化”?

    企业文化如果只是体现在精神层面,就会让人感觉空泛、不切实际,不好落实在工作中。

    一个高明的企业家,会将精神和物质有机结合在一起,在倡导奉献、精神元素的同时,也会切切实实的照顾到员工的利益需求。

    海尔的张瑞敏倡导“人人是人才,赛马不相马”,是让每一个员工都看到晋升的希望;华为的任正非提出“绝不让雷锋吃亏”,更是让员工感觉到,在华为公司,精神境界高尚的员工,同样能在物质上得到应有的享受。


    中小企业在构建企业文化时,要克服盲目、跟风的浮躁行为,要把落脚点定位在“务实、效果”效果上。




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    说明:

    本文节选自刘靖教授出版的管理著作《适用的才是最好的:中小企业管理之道》。

    《适用的才是最好的:中小企业管理之道》中国电力出版社2013年10月出版,全国新华书店发行。常州信息职业技术学院经贸管理学院已将此书选定为“中小企业管理剖析”教材。


    说明

    中小企业要赢利,要发展,需要读好2本书:

    1.《适用的才是最好的:中小企业管理之道》

    2.《利润为王:企业利润倍增的88个管理准则》



     



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