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严烽:中国交通银行浙江分行《情绪与压力管理》培训
2016-06-19 2598


课程目标:

1、正确认识压力与不良情绪;


2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧;


3、焕发工作与生活的热情,建立融洽的社会关系与工作关系;


4、提升幸福指数与工作满意度,提高工作绩效与职业竞争力。

形式:参与式培训(讲授法、小组讨论法、角色扮演法、视听技术法等)

对象:所有职场人士


课程大纲:

【开场互动】压力小测试

第一部分  认识压力

一、认识压力

二、压力山大的表现

1、情绪表现

2、生理表现

3、行为表现

三、职场人士的压力源

四、压力对工作绩效的影响

压力曲线的启示

第二部分  压力与情绪管理

第一讲  减少压力源——中道

一、选择的智慧——执两用中

1、中西思维方式不同;

2、如何随机应变,处理问题。

二、目标管理

1、目标细分;

2、计划工具:5W2H

三、时间管理

1、要事第一;

2、拒绝拖延;

3、化繁为简。

第二讲  增加抗压能力——恕道

一、恕人

1、恕负重人;

2、恕三季人;

3、恕身边人。

二、恕事

1、恕自己的过失;

2、恕别人对自己的过失。

三、恕言

第三讲  适当排遣压力——和道

一、如何控制情绪、排遣压力

1、控制自己不良情绪的8种方法

2、情绪与压力释放

【游戏互动】亦张亦弛

二、日常修身养性

三、管理者如何在团队管理中学以致用

【分享总结】

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