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资深银行服务营销、职业素养讲师
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王维玲:阳光心态
2016-01-20 48508
客户:贵阳某银行 地点:贵州省 - 贵阳 时间:2012/10/9 0:00:00 第一模块:阳光心态的重要性----------压力之解析 阳光心态的重要性 心态是积极人生的基础 心态对职业化道路的影响 阳光心态象什么? 压力解析 什么是压力? 压力的来源 压力的测试 如何把压力转化成动力? 谁把压力加到我们身上? 对抗压力的七个工具   第二模块:阳光心态的影响力----------心态之DNA 阳光心态的影响力 阳光心态的力量有多大? 好的心态---成功 坏的心态---毁灭 WHO健康要求---阳光心态 阳光心态DNA密码 归零的心态--只有『Forget it!』,才能『For get it!』 感恩的心态-- 接受了你感恩之情的人会给你带来希望 快乐工作的心态--快乐的赚钱,而不是赚到钱才快乐! 马斯洛健康论 自我认知---正确评价自我,树立正确生活态度 企业认知---是企业给你机会,而不是你给企业机会 职场认知---重新审视工作与人生的意义   第三模块:人际沟通与阳光心态---------沟通之行为修炼    良好的人际沟通是积极心态是基础 沟通重要性 沟通对于阳光心态的影响 沟通不畅对于自身的影响 如何成为一个沟通专家 沟通中的行为修炼 如何听、说、问---听清楚、听明白、听出弦外之音 提升自我沟通影响力—四同步原则   第四模块:情绪管理与阳光心态----------五种基本原则 人的基本情绪 人的九种情绪 情绪的转化 积极的情绪与积极心态 亚里士多德---生命本质理论 情绪管理五种原则 乐观看问题 培养坚毅的个性 增强自信心 学会幽默 学会自我暗示法   第五模块:塑造阳光心态----------九个实用工具    第一个工具:改变态度 改变了态度就有了激情 有了激情就有了奋发向上的斗志 有了奋发向上的斗志结果就会变化 态度变了,事情就变了 第二个工具:学会享受过程 生命是什么? 工作是什么? 情商vs.智商 第三个工具:活在当下 活在当前 活在现在 活在这里 第四个工具:把握自己 如何把握自我 依靠自我,产生自信 第五个工具:学会感恩、知足 为什么要感恩 予人玫瑰手留余香 第六个工具:换角度看问题 视角决定心态 心态决定行为 第七个工具:天堂地狱由心造 学会宽容、放下 善解人意、唤醒天使 第八个工具:压力大的时候学会弯曲 弯曲与站直 低头的学问 第九个工具:相信自己 相信就能创造奇迹   第六模块:阳光心态与人生---------心态之重要    阳光心态与人生 阳光心态的内涵 阳光心态的影响 格局决定布局,布局决定结局 课程的总结与回顾
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