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李治江:大单成交秘诀
2016-01-20 47708

她叫王宝,是个女孩,普通却特别容易让人记住的名字。人如其名,素面朝天,可是她的身上天生散发着一种能量,那就是让人无缘无故喜欢她的能量,每个人见到她都觉得这是个简单的女孩,不像很多导购员那样八面玲珑,冰雪聪明。那天晚上,舞台只属于王宝一个人,她用自己轻松幽默的语言,身临其境的表演和炉火纯青的销售技巧赢得了阵阵掌声和笑声,她赢得了全场最高分。

我是在一次培训课程中认识她的,而当天晚上的销售故事分享让我记住了这个不简单的王宝。她讲了这样一个故事:

我们市里有位成功的女企业家,到我店里来看过家具,后来每次打电话给她的时候,她总是说我比较忙,没时间,怎么办?我想了很久,鼓足勇气再给李总打电话,没等李总说话呢,我先说“李总,知道您比较忙,请您给我两分钟时间吧,我向您请教个问题,您是靠什么成功的呢?”李总简单地回答了两个字“坚持”,既然李总都说坚持了,那我就坚持给李总打电话。李总实在没办法了,就说“小姑娘,我这周六在会议中心有个记者招待会,你来吧,到时候看看是否有时间和你聊聊。”接到李总的邀请,我就想周六我将以怎样的形象出现在李总面前呢?

到周六的时候,我把自己打扮成学生的模样,一身运动服带一个黑色框架眼镜,拿着个厚厚的笔记本,第一个赶到了会议中心,刚一开门我就冲在前面坐在了第一排。等李总讲话的时候,每讲到重点我就举手说“李总,您讲得太好了,刚刚讲的内容我没有记下来,能麻烦您再讲一次吗?”几次以后,李总开始关注我了,在发言的时候眼神开始和我有了交流。等她会议结束了,我终于能跟李总面对面聊聊了,李总说“小姑娘真不错,我家女儿要是象你这样谦虚好学就好了。”后来,李总在我们店里定了几十万的家具,并且介绍了很多客户给我。

至今还记得王宝讲这个故事时的神情,她的语调是特别平淡的,没有任何的炫耀,好像这单生意只是她众多销售案例里极为普通的一次经历一样。她给人的感觉是那么的普通不张扬,但是她的语言是有感染力的,她的骨子里有一份坚持和执著,还有对销售工作的热爱。

很多人都说高端产品的销售很难,但在王宝这里好像没有,她说越是高端顾客素质越高,只是我们要花更多的时间和精力来为他们服务。我觉得从王宝身上,我们能总结几点高端产品销售的经验来。


1、 卖高端产品首先要自信,要知道高端客户也是人,也有购买产品的需要,也需要你的帮助。


2、 卖高端产品一定要注意细节,从你的着装到言谈举止都会影响到客户对你的喜好。


3、 卖高端产品一定要学会坚持,客户不是在拒绝你,可能真的是抽不出时间来给你。


4、 要研究人性,是人都希望获得别人的尊重和赞美,高端客户也不例外。


5、 面对高端客户少谈点产品,跟高端客户多谈点感情。


6、 给高端客户最完美的体验,每一次都全力以赴做最充分的准备。


7、 充满激情,没人喜欢死气沉沉的销售人员。


8、 要敢于跟高端客户提出成交的请求,甚至转介绍。


9、 销售语言要有感染力。


10销售人员要见多识广,跟高端客户有交流的话题。

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