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蒋观庆:由客户拜访想到培训的有效性
2016-01-20 16026
一次与浙江某客户生产经理沟通,其最近在更换新打包机,性能和操作强度,安全性都比以前使用的有大大的改善,可是,由于操作工年龄偏大,使用中抵触心里很强,因为以前的设备操作习惯了,感觉改变很困难,该经理毕竟是一线干出来的,具有丰富的一线管理和教导下属的经验,于是很耐心的一遍有一遍的教下属做,并把新操作流程写在可视板上,使用OJT的训练方法,经过一周的实践后,操作共也从中收益,上班劳动更轻松了,自然心情就好了,都和生产经理说,新的打包机——真好!
由此,我也想到了培训培训不正是要改变学员一些不好的习惯吗?为什么有人说培训没有用呢?虽原因很多,但大多的因为学习了没有使用,还是采用以前的习惯和经验做法,改变习惯很痛苦,但不断的重复赫然训练就一定可以做到,该客户生产经理的做法对我们做培训师的很有启发,培训师不是当把课讲好就可以了,还有训练学员,辅导学员,这也是咨询式培训的由来吧。
蒋观庆——跨位于营销管理和培训事业的探路者!
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