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孔斌:孔斌受邀上海趣程旅游为之企业内训

关键词:[互联网+] 浏览:1599 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  •                                          孔斌受邀上海趣程旅游为之企业内训

         导读:随着人们生活水平的提高,现在越来越多的人更热爱旅游了,然而在这正是赏花踏青的季节,百花齐放,春意盎然,这就使得旅游行业更是如雨后春笋,破土而出。                 孔斌国际内训部

        上海趣程假日旅行社有限公司是一家综合性的旅游服务企业,为客户提供出境旅游、入境旅游、国内旅游、机票酒店预定、汽车服务、会展服务、商务旅游服务、教育旅游服务及体育旅游服务等全方位服务。他通过集约化管理、专业化经营、品牌化服务和网络化建设,使品牌不断得以优化,企业实力不断得以增强,服务体系不断得以完善。他们以更专业、周到、及时、准确的优质服务得到业界及客户的赞誉。

        清明时节是上海趣程国旅迎来旅游的第一波,五一黄金周即将到来,旅游的好时机!怎样让我们的客服人员做得更好一些呢?为此上海趣程国旅在4月6号特邀我们孔斌国际为他们进行电子商务的培训!

                                      

    部分投影内容,课堂互动环节 

    孔斌老师正在为趣程员工讲授推广知识

     

    如今在互联网上,客户在网上买东西,有4个步骤,找到,了解,信任,成交,“找到”是指客户在用关键词搜索他需要产品时,当你的产品中有客户搜索的关键词,这样你的信息才能被客户看到,这样客户就找到我们了,接下来就是了解我们了,这就需要我们网店的美工,在网上做生意靠的就是图片与文字,这时看到网站上的客服人员,客户就会更深一步的了解,那么就是我们的客服人员的沟通了,这样客户才能信任我们的产品,最后达成成交!可想而知,我们的客服人员贯穿了解,信任,成交中,在整个生意中是很重要的,客服人员并不是纯粹的客服人员!

     下图为培训结束后,孔斌学院的老师和热情的学员们合影留恋。 

     孔斌国际在为上海趣程做线下培训时,与企业员工学员亲密合影,针对企业内训,孔斌国际都会为其制定一个特别严密完美的一个企业内训网络营销知识!让企业更好的经营他们的公司。 孔斌国际网商教育,致力于为所有从事和爱好网商的企业工作者和个人学到他们想要的网商知识!成就他们更好的事业!

          一天企业内训时间很快就过去了,相信趣程国旅通过这次我们孔斌国际企业内训,都能更好的应用学到的客服在线沟通技巧,更好的发挥!做好一个好客服!最后祝愿我们的上海趣程国旅生意越来越棒!

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