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苏岳 2019年度中国200强讲师
华为领导力教练
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苏岳:管理者角色认知
2019-05-07 2695
对象
新晋升的中基层管理人员
目的
强化管理意识,提升管理技巧,促进行为改变
内容

我们在实践中发现,新选拔上岗的管理者,乃至在某些管理岗位上任职多年的管理人员,普遍存在的问题是:管理者角色认知不够,没有承担管理的应有责任;业务能力优于管理能力,个人英雄主义突出;不敢管理,无法建立高效运作的团队;不能激发团队,负面激励现象比较普遍;带领团队靠自创方法和灵机一动,缺乏结构化的团队经营手段


我们提供的《管理者角色认知》课程,是总结和借鉴了来自深圳华为、腾讯等知名企业培养经理人的方法和经验,旨在帮助管理者建立对管理岗位的角色认知,辅导管理者履行管理职责、高效运作团队,带领团队做出更好的绩效


第一部分:课程介绍

培训对象:管理后备干部、新晋升的管理者、绩效低于期望的在职管理者

培训时长:2天(12小时)

培训方式:引导、研讨、案例、视频分析

培训目标:帮助管理者理解公司对管理岗位的期望,识别管理者的关键角色,并围绕角色模型,分析以何种行为做出更好的绩效,同时正确评估和发展自己的能力


第二部分:课程大纲

一、管理者转身:领导力管道(The leadership pipeline)的启示

1、 组织对管理者的期望

2、 管理者如何对齐组织期望?

3、 什么是管理者转身?

案例和研讨:学会使用KSB工具做减法

4、 练习:管理者转身的关键(工作观念、工作技能、时间应用)

5、 管理者转身要突破的四个障碍

案例和研讨:突破困境


二、管理者的角色认知workshop

1、 小组研讨:管理干部的角色有哪些?

2、 同心圆模型解读:管理者的三大关键角色

l 核心价值观传承者

l 组织绩效的责任者

l 高效团队的建设者

3、视频研讨:当事人的哪些行为体现了哪种角色?


三、从管理者的角色到管理者的关键行为

1、 成为核心价值观传承者:从理解到传承

讨论:价值观到底有什么用?

案例:华为的核心价值观是如何落地的?

管理者如何使用价值观实现团队和人员管理?

视频研讨:建立价值观的传递机制

如何通过愿景来激发团队?

2、 成为组织绩效的责任者:从个人绩效到组织绩效

绩效是“做”出来的:who与How

驱动团队绩效的5个利器

目标:绝不仅仅只是提供一个努力的方向

体验活动:如何引导团队追求卓越?

授权:区分优秀管理者和一般管理者的关键

演练:10分钟授权

辅导:从指令性管理者到辅导型管理者的角色转变

GROW模型:辅导的方法与技巧

演练与视频研讨:如何辅导你的下属?

激励与反馈:管理者要成为员工行为和意愿的驱动者

常见的非物质激励技巧

学会绩效诊断:影响绩效的常见障碍

建立绩效结果导向的团队习惯

3、 成为高效团队的建设者:从团伙到团队

给理想的团队画像:有狼性、有干劲、敬业度好、战斗力强

案例:从华为的狼性说起

管理者要成为头狼:高层使命感、中层危机感、基层饥饿感(如何塑造?)

剖析:李云龙团队的逻辑

诊断:我的团队现状?

管理者如何对团队的健康度负责

视频研讨:如何使用愿景来激发团队的凝聚力

组织氛围:团队管理中的常见问题及破解

共同领导:管理者应该如何决策?

管理者带好团队的三个工具:Q12、MFP、WORKOUT

练习:审视自己的团队运作机制


四、回顾与总结:

1、 理解人性:是从管理走向领导的开始

2、 练习:我的行动计划


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