春节将至，万象更新！

      2021年1月31日、2月1日，2月2日、2月4日，中共柳州市异地商会党委副书记、中共柳州市河池商会党支部书记、柳州市企业文化发展研究会常务副会长兼秘书长、柳州市林业产业行业协会执行秘书长、广西驭帆信息科技有限公司总经理陆高飞老师先后来到龙头企业：壮象木业、金源木业等企业走访、还给广西茂霖工程机械有限公司、柳州市铭众汽车服务有限公司、柳州市柳东新区盛达广告经营部等企业发放副会长单位牌匾！

      每到一家企业，陆高飞老师都亲临一线，了解企业的生产经营情况，了解职工的收入待遇和生活，鼓励企业迎接挑战，再创辉煌。陆老师跟企业家交流时，都拿出笔忘本，认真记录企业家们的讲话，有时也会兴致勃勃地结合行业发展和自己的管理经验，处企业家们交流企业新年度规划、为企业定制新征程发展的服务方案，为谋划2021年工作开好局、起好步做准备，为企业更好地高质量发展做服务。

      1月31日，陆高飞老师和柳州市林业产业行业协会覃显斌会长带领秘书处一行8人，从柳州市出发，冒着毛毛细雨，风尘仆仆来到到广西龙头企业、中国知名品牌:壮象木业走访。

        叶新忠董事长携荣副总热情接待了协会工作组一行，并给大家展示了“天下香杉，唯美壮象”的企业文化，通过古今传承，纵横捭阖，融通四海，国木香杉连接着人的“生死”大事，从人生呱呱坠地到驾鹤归西 ，都离不开香杉的 的怀抱，且香杉益于人体健康，符合中华民族从古到今追求实现“圆满”的夙愿。

        董事长立志为传承和弘扬国木香杉文化，为柳州、为广西、为南中国的林业产业作出贡献！会长覃显斌表示，壮象木业是行业的标杆企业，叶新忠同志身上所具备的企业家精神是我们学习的榜样。

今后，我们要组织行业企业互相关注、互相学习、互相帮助、抱团发展，共同创造柳州林业产业辉煌的明天！

       2月1日陆高飞老师来到广西茂霖工程机械制造有限责任公司、柳州市铭众汽车连锁服务有限公司、2月3日柳州市柳东新区盛达广告经营部会员企业走访中并送上副会长单位铭牌，了解到企业的2021年新年度的规划与定制企业新征程的发展，了解企业在2020年度经营的情况，同时也收集了企业在经营过程中存在的问题（如：运营模式、发展前景、财务）上作出指导与建议。

                                      左：陆高飞老师 与（右）姜兴柱总经理合影留念

                                      左：韦正对总经理与（右）陆高飞老师 合影留念

陆高飞老师说：尊重会员企业，理解会员，为会员创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为会员企业排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通，用“六心”去服务。

                                      左：苏宏盛总经理与（右）陆高飞老师 合影留念

                                左：苏宏盛总经理与（右）陆高飞老师 合影留念

     一、关心和爱心：站在会员角度，把握心情和需求，急会员之所急；提前为会员想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。

     二、诚心和细心：发自内心地视会员为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为会员办一些实事，让会员感觉到你存在的重要性。

     三、用心和恒心：用心极致地对待和服务，对于会员的每一件咨询请求要做到有着落，有平台请教；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。 服务上的疏忽往往是微小的，一刹那的，但对会员的伤害和留在会员心里的懊恼情绪则是长久、传播的，对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的，这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老会员还是新会员，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

       2月2日，陆高飞老师马不停蹄，继续带领秘书处一行来到鹿寨桂中现代林业产业园走访企业，他们先后来到鑫家乐木业、鸿联木业、沙塘镇柳州市柳昌木业有限公司等企业走访，深入一线生产企业单位了解协会企业生产经营情况，征求意见，为谋划2021年协会工作开好局、起好步做准备，为企业更好地高质量发展做服务。

柳州市林业产业行业协会领导不辞辛劳，下车后即深入生产现场作调研，了解企业2020年度生产经营情况，并希望通过对了解当前柳州市乃至全市板材行业的生产规模、运营模式、发展前景及生产销售过程中存在的问题。

走访中，陆高飞老师还提到说，年关将至，要切实关心、关注遇到问题的会员企业，带着真情，为会员企业解决一些实际困难，让他们过一个幸福祥和的春节！