近段时间正是新员工入职阶段，新员工入职给酒店带来了生机和活力，但对新员工的引导和教育也给酒店管理者带来了挑战：把新员工带好了可利于酒店的顺利经营，带不好则易给酒店在前进的道路上设置大大小小的“绊脚石”。
    笔者曾多次就酒店新员工的入职动机进行摸底调查，排在最前面的三个答案分别是：金钱、快乐和成功。有追求就会有方向，也就会有动力，但追求方向是否正确？是否符合实际？在追求过程中是否会有偏离？这些问题需要酒店新员工思考，也需要酒店管理者和老员工进行引导。
    其实，隐藏在金钱、快乐和成功的背后还有三个词：舞台、进步和成长。若不客观、正确地看待和比较，酒店新员工会在职场举步维艰。只有了解什么更重要，才会在酒店行业中选择坚持，在个人的成长中选择取舍，实现酒店和个人的共同发展。
    舞台比金钱重要
    笔者从不否认金钱的重要性，但拿它和舞台相比，金钱次之。以下是笔者的亲身经历：我们集团曾要新拓展一个酒店项目，人力资源部挑选筹备人选时，非常严肃地告诉我们，工作更繁重，条件更艰苦，但工资不会增加。在候选的几名管理人员犹豫不决之时，笔者毫不犹豫地争得了这次机会。随后几年，笔者自诩成长的速度比其他管理人员更快。因为笔者知道：舞台大了，能力会得到更好的展现，个人价值能够得到更好的体现，自己的愿望也能在努力中得以实现。
    其实，舞台大了，知道你价值的人也就多了，工资的增长、奖金的增加会随之而来。有舞台，你才有可能成为明星。而如果先选择金钱，会很容易让自己迷失方向。
    明白了舞台比金钱更重要，新员工们可能还是会困惑：舞台在哪里？其实，舞台无处不在：服务客人是舞台，同事相处是舞台，培训学习是舞台，酒店活动是舞台，参与建设是舞台，执行任务是舞台，新员工们应该倍加珍惜身边的舞台，要明白舞台会随着自己的进步和心态的调整越变越宽，越变越大。
    进步比快乐重要
    经常听刚步入酒店行业的员工抱怨“工作不快乐，心累”，其实，不快乐和心累是自己的感觉，这些都要进行正确的分析和自我调节。
    一些员工被批评了会觉得领导不公平；和同事发生矛盾了，会觉得同事不可理喻；被客人投诉了，又会觉得客人太没素质……总之，他们都会把过错归于别人身上。其实，若从另外一个角度分析，也许你会发现领导的批评，其实是在告诉我们正确的工作方法、标准和方向；和同事发生矛盾，也是在教会我们如何去尊重别人，和别人进行巧妙地沟通；被客人投诉，同样是在提醒我们，自己的工作有缺失，需要改进和改善。所以，不快乐很大原因是因为自己不会自我调节，遇到挫折不知道科学、客观地看待问题，等到学会自我调整了，也就进步了、成熟了。
    此外，要明白快乐有些时候是建立在别人痛苦的基础上的。比如，你不遵守宿舍纪律，在宿舍尽情大呼大叫，你快乐了，但别人却因此休息不好，痛苦了。又比如，在繁忙的工作现场，你偷懒了，觉得自己“赚”了，你快乐了，但别人却要为此分担你的工作量，额外承担压力，别人却痛苦了。
    而进步却不一样，点点滴滴的进步都会让我们得到丰厚的回报，会让我们心情愉悦。用感恩的心对待生活和工作，我们才会进步，今后才会更加洒脱。
    成长比成功重要
    在成长的过程中，我们会经历很多的成功和失败，成功是经验的积累，失败则是教训的积累。崇尚成功并没有不对，但很多新员工对成功的理解非常狭窄，认为真正成为酒店一把手的人才是成功的。这样的成功者实在是凤毛麟角，没有成为他们的员工都是失败者吗？答案是否定的。因此，应正确地认识成功这个概念，个人能力得到了成长、心态变得成熟，就是成功。
    笔者曾遇到过这样一件事情：一位服务员成功推销出去了一瓶酒，他觉得自己取得了成功，但却没有得到酒店及时的奖励，因而生出抱怨，并消极地对待今后的工作。此想法也让他自己迷失了方向，于是向笔者诉苦。笔者给他的建议是：总结自己的推销技巧，分享成功推销的快乐，合理建议酒店或是部门修改奖惩制度，让自己的成功真正升华为成长。
    著名节目主持人杨澜说：成功在人生当中只是一两个点，它是外在，由别人去评论；而成长是个持续的过程，是内在的，在内心愉悦存在。说起成功，每个人都担心失去，而成长则是自己的，虽缓慢成长，但却能让自己充满自信。
    总之，新员工入职后，酒店管理者必须要做一个积极的思想辅导，让新员工摆正心态，快速融入这个行业。