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陈晓锋:电信政企客户经理走访能力提升
2016-01-20 17715
对象
通信行业政企经理
目的
提升政企客户经理的攻关走访能力,提升效率
内容
解析:政企客户拜访过程中的关键步骤,关键步骤及应对方法;  学会:如何与不同的政企客户进行有效地沟通与引导;  明晰:政企客户的不同类型,不同的购买角色的影响效应,增加成交可能性;  开发:进一步挖掘政企客户的需求,建立政企客户的信任度,达成共鸣;  掌握:如何掌握政企客户销售的流程及多种有效客户的开发策略与方法;  理顺:专业化大客户拜访的流程,拜访前的准备工作有那些内容,拜访进程中的礼仪礼节, 把握与推进政企客户成交进程,提升成交率;  领悟:大量的切实可行的政企客户服务策略,有效保障客户关系;  提升:营销人员的行动能力、思考能力、沟通表达能力与执行能力。 课程大纲 引言:政企客户拜访过程中经常出现的问题解析 第一单元 如何把握拜访时机和目的 第二单元 拜访前的准备 第三单元 商务拜访的礼仪 第四单元 商务沟通技巧训练 第五单元 高层拜访的重要性与注意事项
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