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胡一夫:高绩效团队建设与执行力培训
2016-01-20 10464
对象
董事长、总经理、总监、力资源总监、企业中高层管理人员等。
目的
1、提升贯彻管理能力; 2、了解高绩效团队的特征; 3、建立团队协作与信赖关系; 4、打造高效能的职业化执行团队; 5、培养、加强中层干部的
内容
第一部分:高绩效团队课程导入 一、开篇引子游戏:齐放竹竿游戏 1、感悟成功团队的要素是什么? 2、感悟团队领导/管理能力的要素 二、课程引言 分享:《分粥》的故事 分析:冷制度与热管理 分享:《亮剑》里的团队管理 讨论:羽泉组合如果单飞,会怎样? 分享:首度揭秘巨人史玉柱“不散”的团队 结论:从TopPerson到TopTeam(从“超人”到超级团队) 三、团队的概念与认知 1、什么是团队? 2、什么是好的团队? 3、团队构成要素(5P) (1)目标(Purpose) (2)人(People) (3)团队定位(Place) (4)权限(Power) (5)计划(Plan) 4、团队的特征 (1)明确的目标 (2)相关的技能 (3)相互间信任 (4)共同的诺言 (5)良好的沟通 (6)谈判的技能 (7)公认的领导 (8)内部与外部的支持 5、团队形成发展的过程 (1)团队形成期的特点及管理要点 (2)团队震荡期的特点及管理要点 (3)团队稳定期的特点及管理要点 (4)团队高产期的特点及管理要点 (5)团队转型期的特点及管理要点 分享:天上学大雁!陆上学狼群!海里学海豚! 四、团队管理概述 1、团队的影响 2、团队的类型 3、高效团队的特征 4、高效团队的建设方法 5、团队管理在企业中的影响 第二部分:高绩效团队建设 一、团队建设的四大误区 1、误区一:“团队利益高于一切” 2、误区二:团队内部不能有竞争 3、误区三:团队内部皆兄弟 4、误区四:牺牲“小我”换“大我” 分享:黑熊和棕熊团队协作的故事 分享:团队建设中的“叶公好龙”现象 二、高绩效团队建设的七个特质 1、目标(Purpose) 2、授权(Empowerment) 3、关系与沟通(RelationshipsandCommunication) 4、弹性(Flexibility) 5、最佳绩效(OptimalPerformance) 6、肯定与欣赏(RecognitionandAppreciation) 7、士气(Morale) 分享:团队建设的成功秘方 案例:美国友邦保险的团队建设 分享:鸡肋员工如何转化成鸡翅员工和鸡腿员工? 三、如何才能建设高绩效的团队? 1、明确的目标(目标从哪里来?企业与个人目标如何统一?) 短期目标:工资、奖金等物质层面 中期目标:职位、发展等职业规划 长期目标:企业文化、价值观念等精神层面 2、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?) 3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?) 4、沟通良好(如何才能有效的沟通?) 5、分工与授权(在具体工作中如何操作?) 6、合理的激励(没有足够的条件怎么办?) 7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?) 8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛?) 四、高绩效团队建设的流程及阶段 1、团队建设的流程 2、团队建设的阶段 讨论:在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题? 五、高绩效团队建设的五大要诀 1、营造一种支持性的人力资源环境 2、团队成员的自豪感 3、让每一位成员的才能与角色相匹配 4、设定具有挑战性的团队目标 5、正确的绩效评估 分享:优秀团队建设12321法则 分享:谭小芳关于TCL集团团队建设与业绩改善的建议 六、高绩效团队建设五步走 1、慎重甄选人才 2、用心留住人才 3、建立学习型团队 4、有效激励 5、完善团队主管角色 分享:谭小芳关于五粮神营销团队建设的建议 七、高绩效团队建设原则 1、组建核心团队 2、制定团队目标 3、训练团队精英 4、培育团队精神 5、做好团队激励 案例:建立国际化团队,联想两步走 案例:可口可乐如何建立足球式团队? 分享:向美国海军陆战队学习建设销售团队 八、团队精神建设 1、团队精神作用 (1)目标导向功能 (2)凝聚功能 (3)激励功能 (4)控制功能 2、团队精神建设 (1)营造相互信任的组织氛围 (2)态度并不能决定一切 (3)在组织内慎用惩罚 (4)建立有效的沟通机制 3、团队精神推行 (1)确立明确的目标 (2)培育共同的企业价值观 (3)要激发员工的参与热情 (4)要积极发现员工的共同领域 (5)唤醒危机意识和忧患意识 (6)要保持经常性的沟通 (7)团队精神需要一个培育的过程 分享:世界杯中的团队精神 分享:北美红杉及红杉的团队精神 案例:“老鼠偷油”困境与商业银行团队精神 分享:《哈伯德商业信条》信条之注重团队精神 分享:宁要一流团队二流技术,不要一流技术二流团队 九、保持团队士气的秘诀 1、把握团队的温度 2、掌握稳定的过程 3、让你的团队明白他们正在干的事情 4、尊重对待你的团队同事 5、把你的队友作为人来了解 第三部分:团队执行力培训 一、企业凭什么基业长青? 1、中国企业寿命之痛 2、百年企业发展壮大的秘诀 3、没有体系的执行是傻执行 二、企业凭什么让员工追随? 1、中国企业用权谋凝聚团队,世界级企业用文化凝聚团队 2、明确企业的远景和使命;用核心价值观来选择团队成员 3、让故事做传播文化的载体 4、让员工找到理想和目标 三、如何从根源上强化执行力? 强化执行力的三大根源! 第一根源:用果因关系代替因果关系 第三根源:速度观念,在行动中追求完美 第二根源:不是方法决定目标,而是目标决定方法 四、执行力之干:有效激励员工 1、马斯洛需要层次模型 2、激励——保健双因素理论 (1)员工激励的一般原则 (2)员工激励的高级原则 (3)领导激励部属的注意事项 3、公平理论 4、弗鲁姆的期望理论 5、激励的实用人性内因模型 五、执行体系之入口:一对一责任 1、建立百分百责任思维 2、责任稀释定律 3、谁受益谁承担责任 六、执行力的驱动器:目标管理 1、设定目标的原则 2、目标分解:各层目标如何制定? 3、各部门内部目标分解的具体步骤 4、确定目标的行动计划 5、超目标管理 七、执行力来自绩效管理 1、绩效考核与信任 2、企业整体绩效管理的复杂性 3、整体绩效管理体系分解 4、整体绩效管理通用程序 5、整体绩效管理体系的特点 问题:为什么需要绩效管理? 思考、提问、回答(学员互动环节) 讲解:掌握绩效的目的(提升执行力和团队绩效!) 八、团队执行力提升 1、执行力创造竞争力; 2、过去的竞争与现在的竞争; 3、执行力能够预测和控制市场变化; 【实践与分享】团队执行力训练、价值观认定 九、抓执行力就要抓“执行力核心”! 1、执行力=战略+资源投入+决心 2、战略方向:单纯、稳定(执行如恋爱) 3、资源投入:时间效率、冗余(雄狮搏兔) 4、决心:领导传播、典型仪式与口号(破釜沉舟) 案例:甲午海战与孟良崮血战 十、高绩效团队建设与执行力培训总结
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