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黄书山:内衣销售技巧和话术,商道黄书山老师与您谈谈内衣门店最精典十大异议处理话术
2016-01-20 9110

一、不感兴趣

太好了,任何感兴趣的事情都是从不感兴趣开始的。您对我们产品的价值和给您带来的效果还不够了解,它能让您8个月-1年后能达到脱后定型的效果

任何女人都不会拒绝这么美丽的身材,来,爱自己一次,刷卡还是付现金?

二、现在不需要

现在不需要,以后可能会需要是吗?早穿晚穿您一定会穿的。早穿早保养,任何女人都希望自己胸型身材漂亮,我相信您也是一样,来现在就爱自己,老公就会更爱您,别对不起自己,来,刷卡还是付现金?

三、考虑考虑

“考虑一下是吗?太棒了,您要考虑说明您喜欢自己永远

这么漂亮。真是太感谢您了,请问您考虑的是哪个方面

呢?产品您是喜欢的是吗?那一定是价格,您想,要改变您11个部位,光是一个胸部都值一、两万呢。何况11个部位都能让您改变。S型曲线每个女性都渴望,来,多爱自己一下,老公会更爱您,刷卡还是付现金?

? 四、价格太贵

“姐姐,从与您见面开始,我就觉得您是一个很有眼光,非常注重品质的人。您觉得为什么这么贵还有这么多人买来穿呢?为什么这么贵还有人买几套呢?那就是物有所值,对吗?它能达到脱后每个女人都向往的好身材,您也一样,今天花钱买的是好身材、买的是健康、您觉得还贵吗?……”

五、能不能打折,便宜一点

?“我太理解您了,因为任何人都希望花最少的钱买到最好

?的产品!您说是吗?”

?“是的”

?“我很理解您,一般人都既想要最高的品质,最好的服

?务,又要最低的价格,是很有难度的,如果我们不能三全

?其美,只能两全其美,牺牲其中的一项,您愿意牺牲哪一

?项呢?便宜没效果您是不会买的。如果能够让您拿到最高

?品质的产品和最好的服务,去牺牲一点点的价格也是值得

六、没有带钱

?“没有带钱是吗?”

?“是的”

?“除了没有带钱,就没有其它问题了吗?”

?“是的”

?“那么您已感受到我们的产品能给您带来效果,您也的确需要这

?种身材是吗?”

?“是的”

?实际上我也经常这样,有时候看上了一个相中的产品,临付

?钱的时候发现忘带钱了,每次都是打电话让朋友给我送过来。这样

?吧,我们可以刷卡,您就刷卡吧。没带卡,没关系。这样吧,您那

?么忙,我不想让您再跑路,那我就陪您回去,上门服务就是啦!来,穿好您的外套。

七、我要商量一下

“您要商量一下是吗?您需要跟谁商量呢,跟老公商量吗?您真是太棒了,看来您是个非常尊重老公的人,我应该向您学习,做您的老公太幸福了。但是老公不懂穿内衣,他一定会说“您疯了,哪有那么贵的内衣,效果是骗您的,我又不嫌您胖。”我们客人都是穿出效果才给老公说多少钱,因为她们都清楚,男人变心来自女人变形,来爱自己一回,刷卡还是付现金?

八、下次再买

其实这类是属于办事拖沓、犹豫的人,他们明明相信我们的产品质量和服务非常好,也相信如果作出购买决定会对她们产生很大的改变,她们就是迟迟不能作出购买决定。对于这样的顾客帮她们下决定,再次描绘图,要打击她们想改变的部位,“骂”并剪掉吊牌。

九、其他地方功能内衣比您们更便宜

?要有效地激发她们购买欲望——“相信其它地方便宜,但达不到我们脱掉后的效果,我相信您买产品的时候不仅仅关注他的价格,更关注的是品牌,是产品的品质和服务,对吗?便宜不是您最想要的,真正您想要的是效果,对吗?虽然我

们价格高一些,但我们产品的品质,我们的服务,和您改变的效果是任何人都想要的,也是任何产品不能比的。来,拿两套还是三套?”

十、穿起太热了

“是的,我原来也是这样认为的,可是夏天穿了过后感觉不到热,没穿的地方粘粘的,穿的地方反而一点粘的感觉都没有,因为面料是生态纤维,透气性是棉的8到9倍,每年7-8月份我们销量反而更高,因为夏天穿效果会更好,夏天脂肪是软的,冬天脂肪是硬的,您如果想自己身材改变快,夏天一定要穿。”客人还是犹豫……“姐姐,您想,女人为了美丽,毒药敢吃,手术台敢上,您难道为了自己身材漂亮,您认为的一点点热您都不愿吗?来,刷卡还是付现金。


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