黄书山网站_黄书山博客

黄书山 认证讲师
品牌运营高级顾问、终端实战超级讲师
http://huangshushan.jiangshi.org收藏讲师购买讲师服务

黄书山:棉品世家教您如何把顾客留住?

关键词:[终端零售] 浏览:815 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 要想把顾客留住,请耐心阅读文章!



    一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢迎光临!”,其实这句话说错了!

    第二句话说错的人更多了!

    • “您想要点什么?” 

    • “有什么可以帮您的吗?” 

    • “先生,请随便看看!” 

    • “你想看个什么价位的?” 

    • “能耽误您几分钟时间吗?” 

    • “我能帮您做些什么?” 

    • “喜欢的话,可以看一看!” 



    那怎样说才是对的呢?

    接下来

    就让我们一起认真阅读吧!



    一个好的开场白就是把顾客留下的首要条件。

    选择你的开场白,让你的顾客停留


    一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!

    还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“X!”就会想到你。

    怎么才能把顾客吸引住呢?

    那就是给他一个留下来的理由!

    女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!

    “嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!

    1、“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!

    2、“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,但千万别这么说:“我们这里正在搞活动!”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多了!顾客已经麻木了!这就需要我们把活动内容说出来:“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动!”这样顾客就感兴趣了!会注意的听你话的!

    3、制造热销气氛

    4、时限性等!

    切记:把一种说法练习熟,脱口而出

    其实顾客的心理经过我的分析也就那么四个阶段,只要我们把每个阶段给解决了,就没问题了,不管卖什么东西都一样,我想再说一下:卖电脑跟卖冰棍没什么区别!


    想了解更多销售技巧,可扫二维码,关注下集内容

    ︾︾︾

    棉品世家招商热线:13302894520 卢老师

    棉品世家招商微信:18029296894 卢老师

    棉品世家按摩保健功能袜,助您创造无限财富!

    欢迎大家前来咨询

    点击右上角...复制链接可发送给朋友;

    订阅商道每天分享销售智慧、门店管理、销售技能、专家专栏、内衣行业动态更多资讯等内容,请添加亚洲灵魂导师黄书山老师个人微信号13825517696及商道公众微信平台:HSS13825517696,或直接扫描下面的二维码即可直接关注

企业会员在线交易流程