丁文:二手房门店如何提升服务质量

关键词:[优质服务] [门店管理] [房产经纪] [中层管理] [团队建设] [职业素养] 浏览:1690 发布日期:2016-08-26 网页收藏


  • 优质服务就是客户高度满意。这个职业告诉我们,优质服务就是给客户完美的不动产体验。海底捞大家知不知道,在服务领域可谓是火姹紫嫣红啊,你去吃饭,在等待的过程中,瓜子茶水点心水果随便吃,全免费,不光有这些,带着孩子有游乐,美甲的,搽皮鞋的,上网、玩游戏的,还有专门陪你唠嗑的,吃饭的时候,围裙手机袋皮筋,每一样都让你感到温暖,还有拉面表演,贴心服务,说一客户在海底捞吃饭时打了一个喷嚏,不一会儿服务员就端上了一碗姜汤,说我们特别担心您的感冒,厨房为您熬了一碗姜汤。样样超越你的期望。各位,什么叫优质的服务,实践告诉我们,优质的服务就是在每一次跟客户接触的过程中,能够给客户留下良好的印象,并且愿意与您继续交往。


    课程大纲:

    1、回顾我们当前服务的现状

    2、质量服务的重要性

    3、如何实施质量服务




上一篇:无

下一篇:二手房门店如何复制成功

企业会员在线交易流程