人的成功85%依靠与人的沟通！我们工作中70％的错误是由于不善于沟通所造成的。有效的沟通能力，是人生不可或缺的最宝贵的管理才能，是获得迈向卓越成功的无形无价资产。沟通的品质，决定您生命的品质！建立上下左右良好的沟通系统，是企业赢得亲和力、归属感、高效率和忠诚心的关键。沟通是一把开启人生、事业和未来的金钥匙，那么靠什么才能获得属于自己的金钥匙呢？沟通是直指人心的艺术，那么靠什么才能掌握高效沟通的艺术呢？沟通就是生产力，沟通是管理的灵魂，有效的沟通决定管理的效率。
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