我告诉所有人，我们需要齐心协力制定战略，我也是这样做的。在2005年7月，我召开了公司100名高级经理的会议，提议HCL将由IT服务的卖方(Vendor)转型为能够与IBM、埃森哲等竞争的端对端的国际IT服务合作伙伴。
我并不关心我们是否会采用这一战略。我认为如果这些经验丰富的经理否决了这一提议，他们肯定会提出另一个与我的提议一样好甚至比我的提议更好的建议来。对于所有的“是的，但是……”这种说法，我都会向经理们打破沙锅问到底。这是在任何改变，尤其是根本性改变时都会出现的情况。“是的，但是……”这种态度是合作中最核心的问题，如果不回应这种态度，你就永远不能让怀有顾虑的人与团队合作。
“是的，但是……”这种态度分为三种：一些经理担心如果被跨国性大企业打败，我们将失去过去几十年所建立的地位，一无所有。还有经理提出了我从未想过的顾虑，如：IT分析师们都喜欢知名的企业，如何才能使他们推荐HCL呢?第三类经理对现状非常不满，支持我提议的战略。他们希望大胆地采取行动，而常常忽略了其他顾虑。
在这些讨论中，我很少说话，我不希望提供答案，评价，或者提供新的建议。我希望结论自动形成。三天后，大家都同意了采用我所提议的战略。至少从理论上讲，所有人都接受了这一决定。
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