第一部分：集团市场现状篇 第一讲：全业务竞争现状分析 第二讲：信息化推荐问题分析 第三讲：集团产品竞争能力现状分析 第四讲：集团经理能力差距剖析 第二部分：集团产品解析篇 第一讲：集团客户产品总体发展战略 第二讲：集团产品体系深度解读 第三讲：集团客户特色业务详解 案例：厦门无线城市建设 第四讲：集团信息化营销流程 第三部分：行业客户经理营销技能提升篇 第一讲：集团产品卖点提炼 第二讲：客户经理信息收集与分析技巧 第三讲：集团客户需求挖掘与产品匹配 第四讲：客户经理现场推介实施 第五讲：客户经理产品推荐快速促成技巧 第六讲：客户关系维系 第四部分：行业客户经理自我修炼篇 第一讲：客户经理沟通能力提升 第二讲：客户经理谈判能力提升 第三讲：客户经理营销心态修炼