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涂满章:四步骤,帮助企业落实年度目标
2016-01-20 13149

        年终岁末,很多企业都进行了正式的年度目标规划,这个举措相当重要,它直接决定了企业新一年的方向,对企业的影响至为深远。

        目标制定之后如何实现?一项权威调研表明,90%的企业在目标实现的过程中都存在着或多或少的问题,以至影响了目标的成功实施。

        原因是多方面的:有可能是目标没有深入人心,中层不了解,基层也不知道,据AMT调查,85%的经营层每月用于讨论战略与目标的时间不足一个小时;也可能是目标未能形成行动计划或目标与考核的关联不足,导致目标与行动相脱节,并且60%的企业未能将预算与目标相结合;还有可能是执行手段不力等诸多问题。

        企业有张宏伟的蓝图,但转化成年度目标后却实现不了,这样的蓝图犹如画饼充饥,并没有实质意义。那么,目标制定后,如何执行落地,以成功实现企业的发展蓝图呢?针对企业的运营特点,我们系统总结出了帮助企业实现年度目标的基本四步骤,按照这四步骤循环运作,可以持续推动企业目标快速落地,促进企业绩效显著提升。

        第一步,制定企业年度目标与目标分解系统。企业要实现可持续发展,一个最为直接的挑战在于企业所设想的战略蓝图能不能举大家之力得以执行落实。一家企业的执行力水平如何,决定了企业的发展,而执行力的高低,首先又和上下之间是否具有共同的方向紧密相关,所以,以年度目标来统领大家的共同方向,是必须而且重要的。当然,年度目标不是仅写在纸上的一堆文件,要在实践中加以落实,才有现实的价值。年度目标能不能落实,取决于执行者的态度和行动。在目标进行层层分解时,上级要把握下级是否理解和认可,而下级要了解目标制订的真正意图和上一级的工作要求。只有上下之间达成高度共识,才会有执行者良好的态度和坚定的执行。本质上,企业在制订年度目标和进行目标分解时,其过程应是一个培训和沟通的过程。

        第二步,建立行动策略和方法措施系统。企业年度目标要得到落实,围绕目标清晰明了行动策略和方法至关重要。有了目标,但缺乏具体的行动策略和方法,目标落实往往成空。所以,目标明确后,各部门和岗位一定要围绕目标,层层进行思考:要采取的行动策略是什么?有什么障碍?如何解决?什么时候完成?谁负责?并制定出详细的行动计划表,依计划严格执行。

        第三步,建立过程管控系统。制定了目标,也依此确立了行动计划,企业各层级管理者并不能就此认为万事大吉,更不是我们通常所说的“只看结果,至于怎么做,大家自己想办法,我不管”,而是要确保过程的可控,因为只有过程的可控,才有最后结果的可控。所以围绕着最终目标的达成,平时,比如每月、每周,甚至每天,作为管理者一定要有过程管控的意识和行动,检查工作进度是否符合要求,过程当中是否有需要大家共同解决的问题。只有深入地把控了过程的节奏,并不断修正过程中出现的问题,才有最终对年度目标的完美执行。

        第四步,建立绩效奖惩激励系统。目标是否达成,必然要与奖惩有效地挂起钩来,“人之初,性本懒,要人做,利益跟”,人往往只做被考核的事,不考核有可能就不做,如果没有达成目标的和达成或超额达成目标的,在分配上没有任何区别,久之,大家都会选择不执行。所以,要让大家通过行动更好地落实企业年度目标,一定要建立相关的绩效奖惩激励系统,按价值分配,才能调动大家执行的积极性。

        企业年度目标的实现,关乎企业的战略落实,也对一家企业的永续经营产生根本影响,而落实目标的根本又在于人员的执行力。谈到执行力,又牵涉到两个重要因素:一是对执行什么的高度共识,二是对执行结果的利益分配,解决好这两点,执行力的提升才有保障。年度目标四步骤其实就是通过系统的方法来驱动执行力这两个重要因素落实,一旦落实,年度目标实现的难题自然迎刃而解。

        (文/仝博咨询总经理 涂满章)

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