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林长青:稻香集团在思变中求发展,在执着中迈向成功,一位从厨房仔到上市公司主席人生蜕变故事!
2016-01-20 16006
钟伟平先生稻香集团创始人集团主席。一位从厨房仔到上市公司主席人生蜕变的故事。

成功法则1:肯吃苦,肯拼搏

每个成功人士背后,都有一段艰辛奋斗史,钟伟平也不例外,在创办稻香之前钟伟平先后在厨房做小弟学厨,初入餐饮学厨,相信很多人做过厨房斗知道,是非常辛苦,学厨能够获得更多机会,关键在于是否能够得到别人常识,工作不努力是不可能获得常识,只有肯吃苦,肯拼搏才会有机会。

成功法则2:学习是培育成功思想的基石

加入美心和广州花园酒店学习什么是西方管理,认识规范管理的重要性,这是钟伟平在总结后面经营稻香时引进规范管理重要指导思想。当我们能够意识到该怎样做时,是因为我们思想中学习产生作用,引导了我们正确思考和行动,所以现在的学习不是为现在而学,更重要是将来而学,正如李嘉诚说过,“学习改变不了我们现状,但会影响我们未来”。

成功法则3:机会是留给有准备的人

不要临时抱佛脚,这是告诫哪些现在不努力说以后再努力的人,机会有时就在身边,很多时候错失机会都是因为,我们准备不充分而放弃。或许有时是别人给我们机会,而我们却没有发现其价值而放弃。稻香海鲜火锅酒家前身是稻香饭店,老板黄国老先生已到退休年龄,所以希望找同行一起经营下去,以延续稻香品牌。正是因为钟伟平平时为人处事,让黄国老先生选择把稻香品牌托付给钟伟平。因而第一家稻香海鲜火锅酒家于1991年1月1日在香港西环开业。

成功法则4:大舍大得,小舍小得,不舍不得

稻香知名度提升有赖于大舍营销策略,成功铸造1元钱一只鸡,从1996年推出一直延续至今,很多很多稻香企业发展史上非常重要一个基石。也行这样促销活动做的人很多,但做出如此效果却很少。也许我们看看稻香活动是如何做的,第一、即使客人来店只点一只鸡,也是照样欢迎。第二、从来没有售完为止,只要客人在供应时段入座,一定有供应。第三、货真价值,原料选择一定是做好,绝不偷工减料,贪便宜。第四、教育员工改变服务心态,不要因为亏欠就故意不卖和服务不周到,让员工从服务意识上更要对点一元钱一只鸡客人服务好。第五、持续做,坚持推,无论卖多亏损多,也要卖,一定做出影响,只有受众面广才能有影响力,所以越多人影响越大。

成功法则5:投资开店更要投资员工教育

很多企业愿意发重金投资开店装修,却在员工教育上却不太愿意投资,往往给自己找很多借口和理由,担心员工流失,培训无效等原因拒绝给员工进行培训。而稻香在员工培训引进投资2个多亿,这也是稻香为何稳定发展重要基石。在全员培训上,稻香从高层开始到基层层层解决思想问题,让大家接受全员培训理念。其中推行全员培训阻力也是不小,但是钟伟平坚持自己理念,不放弃,不中断,持续做,直到全员培训理念深入每个稻香人心中,稻香发展也进入良性轨道。

成功法则6:认识标准化管理体系建设重要性

在很多餐饮企业都处于经验式管理时,厨房脏乱差,服务意识弱,钟伟平就开始重金引进标准化管理体系建立,改革厨房后厨,打造透明厨房,提高服务品质。在很多餐饮企业都在观望,等成果出来后再看看时,钟伟平已经亲力亲为在推进各店标准化体系建立。在推动过程中大厨反对,愤然离职,反对声音此起彼落,其实这时候就是考验老板智慧和勇气。然而钟伟平经过考验,没有在反对声中选择退缩而是坚持自己发展道路。这也是企业老板在考验中的区别。在坚持中这套标准化体系实施成功,全集团复制导入。因为带来稻香未来上市重要基石。

成功法则7:物流中心支撑分店发展

中央生产为稻香带来许多好处,便是减少对厨师依赖。更重要可以更好控制食物卫生标准,通过视频化验室,对食物进行专业检测,食物更多数据指标一目了然,保证食品安全。通过物流中心,分店原来300人减至150元,节约人力资源近50%成本,给后来人工工资增加带来很多空间。

成功法则8:学院培育管理接班人解决人才储备

投资巨资成立稻苗学院培育管理人才,把各种管理人才输送到香港稻苗学院进修学习。解决管理人才培养阶梯。稻苗学院不仅仅给稻香管理人才带来学习机会。更重要是为同行提供学习机会,也大大提升稻香在同行形象



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