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秦绪文:如何创建有价值的社群
2016-01-20 5115
我们对社群做一个简单的定义,我认为社群需要有一些它的表现形式的。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链的不仅仅但是拉一个群就是社群。这些人他们会基于一个点基于一些需求和爱好聚在一起。我们认为这样的群它就是社群。不仅仅是把一个群拉到一起,它就是社群。那么我们把社群两个字分开来去解读,它就是社交群体社交,也就是我们看到的社交平台和社交方式,无论是我们在qq上还是微信上还是在来往任何的一种社交工具上我们都进行社交的行为都是如此。也就是社交平台带动的群体它背后承载的一个平台。有了这种社交关系的这种工具搭建的这种群平台那么把它称之为社群,所以说从2015年开始这种发展非常迅速主要原因是在于我们看到的是通过微信为主的社交工具它的活跃度大的提升。


  一个有价值的社群它一定是高活跃度的社群。当然我并不认为一个群目的就是抢红包,我们只是认为红包它是一种活动的方式有效的行为来去主导的模式。


  一、制定社群运营发展规划


  当然做好一个社群不仅要玩,也需要做好社群的发展规划形式。在社群体系中间有两类社群,一类是产品社群,另一类是人脉社群。你需要去考虑好自身社群的分类,如果是人脉社群,我们认为人与人之间的关系链,不仅仅是聊一个微信QQ它就可以去解决的。要定位人脉社群,就一定要多做活动,我们要把人从线上聚集到线下,再把线下的人拉到线上,从一开始我就定义为O2O线上线下人脉社群。结合这种线上线下它就能促进社群的活跃度。一个社群没有考核机制是不行的,如果认为它有损于社群发展的,我们会坚决去清除,所有说我们要有一个好的管理制度,必须要有高执行力的管理团队去配合,我们要通过这种方式不断优化我们的管理团队


  二、挖掘强的互动性


  从整个社群发展模式上可以看出社群的互动性是很重要的,我们做好一个社群,第一个要素做好它的互动性,无论是发红包还是你有价值的干货分享,还是你分享带动有奖活动等等的这种方式。我们会看到有价值的社群它一定是高互动的社群做好社群就是互动性提升,大家互动交互感,所以说互动性是社群经济的第一步。从整个社群的第一要点互动性来看我们实际上可以去引导几个方式,比如说可以发起一些投票,打造一些产品,组织参与有奖的分享活动。所以实际上做好一个社群互动性,首先要有明确的赞助商和商家,有了商家有了赞助商以后这个互动性就可以去提升因为有人就会去买。从社群角度来说你一定要策划好你的活动,加以扩散。


  三、策划高质量活动


  社群运营不仅要提升社群的互动,还要有完整的策划能力需要策划活动,我认为一个好社群它一定是有一个活动主题的群,从属性划分人脉社群或者是产品社群,但是不管你是什么群你都需要高质量活动策划。从微商的发展可以看出,你会发现很多微商都是在不断通过活动提升影响力,无论是通过借势还是通过自己的微商分享课微商学院或是通过这带动一些抽奖活动或者是返利活动都是这个道理。 所以说做好一个社群活动要求很高。一个活动策划对于社群的发展是很重要的。做好一个社群活动策划能力是必要的。做好一个社群我们需要创意、需要给社群做定位。我们要了解社群属于哪类人群,那些人通过这个社群参与活动中,实际上从活动中提倡一个“参与感”也就是我们尽量设置降低门槛让更多人参与进来。


  四、搭建运营管理团队


  俗话说没有规矩不成方圆,有的群特别混乱,混乱在于没有管理人员没有群规,做好一个社群管理,必须要做到三要点 第一、制定好游戏规则,制定好群规。做一个社群你的管理团队必须是和你志同道合的。大家要有一个共同的梦想、要有一个共同的人生观、价值观,大家需要一个共同努力的方向。这些不是靠经济来衡量的。做好一个社群你一定要有一个理念,我们在做好社群定位时候管理团队应该一起参与。一个好的管理团队才能帮助一个社群取得更大的发展,我觉得每一个社群它一定是因为付出才能够得到回报,所以说做好一个社群我们需要有一个严格管理制度。社群概念中我一直在提到就是一个心态,就是你做一个社群需要保持好平常心。


  五、参与感让粉丝玩起来


  我们不仅是需要互动性,我们不仅需要把活动的策划好,不仅需要好的团队,还得让大家玩起来。我认为所有的粉丝经济都是玩儿出来的,为什么微信红包能够火,因为微信活动它就是玩儿,它能让很多人不吃饭点红包其实抢到的只有几毛钱、几分钱,但是大家乐此不彼。在社群的时代大家压力很多,在一个用户高速发展时代,每个人获取信息会越来越多,这个时候大家需要分担压力,这种压力需要寻找玩儿的方式让大家乐起来。在我们的发展过程中,我们一定要灌输一个玩儿的概念。比如说美拍,为什么很多明星愿意加入美拍就是玩儿,并不是美拍给了这个明星多少钱,而是做了这个大头贴拜年做了很多有趣的东西,大家觉得非常好玩儿,所以通过此美图秀秀用户达到7个亿,前不久刚刚又获得三十多亿的巨额新一轮融资。


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