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秦绪文:秦绪文:改变守株待兔式来吸引客户 只需具备3要素
2018-01-14 2442

换个角度看生意!我们在经营中都想扩大知名度,但往往都是守株待兔式以营造环境来吸引客户。



那么,问题来了,实体店老板能不能主动出击,“诱引”顾客上店消费呢?

一次,小悦去朋友家做客,晚上顺便和她去做了一次SPA

感觉和其他地方差别不大,没有什么特别,仅仅是服务还不错。

一个月后,刚好是小悦生日,朋友们都过来庆祝,晚上去哪玩就成了大问题。

有的说去唱k,有的说去咖啡店,有的说去看电影……做决定原来是这么困难的事情!

突然间手机响了,打开一看:

尊敬的小悦女士,今天是您的生日,祝您生日快乐!

我们特别为您准备了一份生日礼物,请当天来店领取,如果您和朋友来消费,你可享受6折优惠。

一条及时又温暖的短信,瞬间打动了小悦,于是顺理成章的去了原来那家SPA馆。

主动出击,诱引顾客上门消费,才能掌握主动权。

但是怎样才能掌握主动权呢?

必须具备三个要素:

1.联系方式

2.主张

3.工具

一、获取顾客联系方式

张燕是深圳一家食品公司的老板,2010年春节,她拿到一份订单,有机会向某股份制银行的3000名高管销售一批水果。

张燕的销售很成功,取得了80万元的销售业绩,她本以为这已经是一个很成功的销售项目了。

但却犯了一个巨大的错误:

她居然没有拿到这3000名高管客户的名单!

因为这批高管都消费了他的水果,成为了她的客户

但如果他们对水果评价不错,还想继续购买,那该怎么办?因为没有名单,就没有二次销售的可能……

获取顾客联系方式是你主动出击的前提。

如果张燕有了联系方式,下次再精准发送相关优惠主张,那么她又可以再一次成交。

二、提出消费主张

有了联系方式,该怎样和顾客互动就是另外一回事了。

朋友小琴自己开了一家餐饮店,刚开始生意很不好,甚至到了亏本的程度。

她想出一个好点子把这些顾客组织起来。

每周在自己餐厅开展各种聚会活动

比如,读书会,美妆会,摄影会等活动

并邀请大家报名参加,将陌生顾客凝聚在了一起,最终成为店里忠实顾客

只是获取了顾客联系方式,然后提出一些主张和行动

就轻松将新顾客变为了自己的老顾客

让顾客和店家产生感情

情感生意是最好做的。

三、诱引工具

有了联系方式,有了主张,但是通过什么发出去呢?

微信

手机

qq

不管是哪一种,只要能让对方收到都不再是问题。

改变守株待兔式来吸引客户,只需具备以上3项。


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