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周海斌
周海斌 荐 2018年度中国十大互联网讲师
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周海斌:电商化销售实战
2018-07-10 1984
对象
企业老板 电商相关岗位
目的
提高电商平台销售售额
内容

电商化销售实战

主讲:周海斌

课时:1天/6H

课程收益:

1.    

了解电商品牌建设与运营

2.    

学会电商平台销售年计划的制作与落地

3.    

掌握活动策划与创新推广方案

4.    

熟知客服的基本职能

5.    

现场演示:聪明客服的沟通技巧


课程大纲:

一.电商品牌建设与运营

1.    

寻找差异

2.    

深度分析客户画像

3.    

文化建设

4.    

品牌植入与传播

案例:有品牌VS没品牌


二.销售计划的制作与落地

1.    

了解行业销售方案

2.    

分析节假日促销方案

3.    

筛选合作渠道

4.    

预算

5.    

销售计划的制作

6.    

销售方案岗位分工与定责

实分组实战:方案筛选与落地预案


三.电商活动策划与创新营销

1.    

电商营销模式案例分析

2.    

活动的基本要点与方案

3.    

传播密码植入

4.    

用户运营的策略

案例:东莞芊妮丝服饰

河南新乡大唐水漆


四.客服技巧提升

1.    

客服基本技能分析

2.    

客服工作流程要点

3.    

客服售后七字诀

现场分组PK:问与答积分竟赛

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