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陈焱:工行客户经理精英训练营
2016-01-20 9102
对象
工行客户经理
目的
销售技巧讲授及训练
内容
(一)课程核心内容 1、讲授课程以“实战”课程讲解为主,其中“销售”、“客户经营”为重点内容需着重讲解。将训练内容与渠道销售、网点经营实际问题相结合。注重课程中“演练”部分的效用性。每次训练内容开始前会进行:目标设定环节、自我剖析、业绩竞赛通报分析等内容。 2、实战演练环节。注重贴近网点实战以销售中常见问题为演练重点。注意组织学员进行自评与讲师讲评相结合。 3、分享环节。可以选取开门红期间的典范人员进行分享,分享人员的内容以实操为主。 1、 银保发展现状及面临问题的解析:根据现阶段的金融发展形势,对当今的银保市场进行相关分析,针对相应的问题进行细致解析。2、当前市场情况下价值观的建立:帮助理财经理针对银保渠道的发展特点,结合自身优势建立正确的价值观。3、沟通问题解析之遇事不难、处事不惊 通过有效、科学的沟通方法,能够进一步确立理财经理在渠道的话语权。4、如何寻找客户:能够科学化的进行客户经营,掌握寻找准客户的方式方法,从而为二开做好准备。5、如何让合作方认同你:能够有效地掌握渠道关系维护的技巧,在渠道认可的基础上拉升保费平台。6、心态调整之走出一步海阔天空:能够学会情绪管理、心理建设等方法有效地调整自己的心态。
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