第一节：分析市场； 

1、市场细分

2、市场定位：从田忌赛马学习竞争定位

3、系统分析：向诸葛亮学系统分析市场

第二节：制定战略

1、明确目标：向三国学战略

2、战略步骤：从三分天下学习做做事步骤

3、具体推动：产品、价格、渠道、促销四要素如何定位。

第三节：销售策略

1、推式策略：营销四个因素（消费者、成本、便利、沟通）

2、拉式策略：营销不等于推销

3、创新策略：十大创新

第四节：高效销售

1、专业精通：产品、优点、卖点、特点、差异

2、销售的距离：四个标准距离

3、了解对方的重要性：言善以始其事，言恶以终其谋

第五节：沟通力

1、倾听原则：三分说、七分听；专注原则、

2、换位思考：同理心

3、回应策略：复述原则；分享原则；不要原则

4、感恩文化

5、认同理念

第六节：说服力。

1、说服者素质：信、感、褒、理；点头、微笑、眼神专注、鼓掌。

2、客户的三个理念：迷信专家；对比需求；个性化需求。

3、说服有秘诀：是的理论；舒适语言；同步模式；十六字秘诀。

4、成交有方法：有效选择、假设成交、讲故事、态度自然。

5、成效不是结束：致谢；持续问侯；附加值服务；引发转介绍。