9月30日下午，社会心理学家、慈善爱心人士黄菡教授来到南京银行南京分行紫金中心支行，讲授了一场别开生面的公益讲座—《人际沟通技巧》。本次讲座是由南京市慈善总会发起的系列公益讲座之一。当天下午，南京慈善公益讲师团成员之一黄菡教授在南京市慈善总会义工部戴德新部长的陪同下来到南京银行紫金中心支行。会议室内来自十家支行网点的百余名员工座无虚席，近距离聆听了知性、睿智、学识渊博的黄菡教授关于对人际沟通的艺术与技巧的分享。黄菡教授从如何组织语言、关注非言语沟通到积极倾听等多个角度讲述了自己切身体会和建议。她解读了表达的重要性，强调了在沟通过程中如何融洽地，高效地表达自己的想法，讲解了如何在交流过程中去学会倾听。最后，黄菡教授与在场的南京银行员工们进行了问答互动，生动又具体地解答了他们在生活与工作上关于沟通的种种疑问，使在场的每一位员工深感受益匪浅。通过这次慈善公益讲座，南京银行紫金中心支行的员工们学习了沟通的艺术和技巧，更深刻地理解了表达与沟通的意义和重要性，从而能够更好地将所学运用到工作与生活中去，在沟通中让对方感受到真诚和友善，有效地提高沟通与工作的效率。