王佩仪:成都自来水公司《窗口工作人员服务礼仪培训》

关键词:[客户服务] 浏览:3551 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 为了加强成都自来水公司窗口工作人员的服务意识和整体素养,提升公司的形象。于7月15日开展了《窗口人员服务礼仪》的专业培训

    本次培训以提升窗口工作人员服务礼仪为出发点,从5个方面,从整体上提高水务企业员工的文明素质和道德修养,使员工们掌握了基本的职场礼仪,以及日常着装打扮、言谈举止、待人接物等方面知识,使员工用健康积极的心态来面对工作,用良好的仪容仪表和饱满的精神面貌塑造企业品牌形象

    本次培训共有72名学员参加,培训现场气氛热烈,学员热情参与课程中的问题回答、小组讨论、情景模拟等教学互动。

    通过服务礼仪的讲解,提升大家的服务水平,规范服务意识与态度,使外界认同公司的服务,树立公司的良好形象,从而建立良好的社会效益。

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