ETT企业培训师培训课程，系盛平柱老师经过十几年的HR高管和培训经验，再加上几年亲身授课的沉淀和总结而独自研发的版权课程。经过在市场上多年的授课和对十几家集团企业的内部培训师培养的验证，得到了极致的好评！从基础到优秀，就是本ETT课程的代名词！ 

本课程在研发时重分考虑了成人学习的特征，因此环节中重点设置了每位学员都能参与的亲身演练和同伴纠错PK，并融会贯通知行合一、在行动中学习的原理。

参加两天课程学习的学员，将会获如下收益：

1.     掌握培训师上台授课的基本台风；

2.     对成年人学习的特征了如指掌；

3.     熟练掌握培训需求分析与诊断的方法和工具；

4.     SAMT课程设计和研发模型；

5.     PPT的制作技巧；

6.     培训师授课的基本技巧；

7.     培训师的GROWING成长之路。

一、     五型训练法

1.     站姿：站姿的要求是不能像保安员，更不能像城管，必须是培训师的站姿，体现专业；

2.     走动：大步流星还是三寸金莲，专业的培训师是有要求的，走动能体现对学员的尊重；

3.     手势：举手投足之间就能用你的肢体语言去表达，令学员深刻领会，掀动学员激情；

4.     表情：一副僵硬的表情，向学员传达什么？不亲和、冷酷？那是致命的缺陷；好表情能融

            化学员的抵触情绪；

5.     互动：课程的精华和培训的效果，少了互动是实现不了的，跟学生读书上课有何异？互动

            能让学员参与到老师的课程设计当中，符合成年人学习原理。

学员收益： 学员通过本节学习和演练，能从不敢上台讲话，变成上台讲话不急不燥，表达流利清晰，而且具有一般培训师的基本台风，对语言的组织和台上表现的信心具有极大的帮助。

二、 分析成年人的学习特征

1.     成年人的学习动机：了解成年人的四种学习动机，启动内在驱动促使他们去学习；

2.     成年人的学习特征：把握成年人的五种特征，在课程设计和授课中灵活应对；

3.     成年人喜欢的学习课堂氛围：根据成年人喜欢的课堂氛围，以学员为主，才能起到效果；

4.     学习支持的三要素：能力，知识背景和动机，只有了解学员才能帮助学员。

能力：讲学员能力范围内能接受的知识，提高积极性和参与性；

知识背景：讲与学员工作相关的内容，学员能学以致用，符全学习动机；

动机：动机对学习价值、学习兴趣和学习情绪产生正向作用，充分把握事半功倍。

5.     成年人学习的四大原则：

自愿：好的课程对学习者来讲是有积极帮助的，调动了学习者自愿参与性，更不会认为学习是一种压力；

经验：设计与学习者工作经验相关的学习内容和课程，与工作相关的而且能帮助解决工作 

中问题的教材，谁都想参与学习；

自主：以学员为中心，以培训效果为导向是课程设计的目标，体现以始为终；

行动：课程设计中嵌入方便学员在行动中能够操作的工具和方法，培训课程就会有效果。

学员收益： 掌握成年人的学习特征，便于在课程设计时有的放矢，以始为终，更能让成年学习者参与到课程当中，在参与中体验教学精髓。

三、     培训需求分析诊断

四、     

1.     5W2H培训需求分析法；从各种因素中分析，围绕5W2H开展；

2．培训需求分析途径：公司战略分解   岗位胜任力分析   工作中存在的问题   前瞻性预防分

析   职业通道升迁分析                                              

3.     GOLDSTEIN培训需求分析模型：在一个组织或公司里面，很巧妙地划分为三个层级，即公司层面、职位层面和个人层面；

4.     常用的九种培训需求分析方法：能针对不同的层次采用不同的方法；

5.     培训需求诊断的五个维度：战略目标   专业能力   管理问题   个人发展   未来机会

6.    诊断培训需求的四个工具：鱼骨分析法     层别法      剥洋葱法     STAR法

学员收益： 好多企业的培训负责人，没有主动权，人云亦云。跟随培训需求的部门负责人发号施令，说培训什么就培训什么，自己既没有很好的培训需求分析和调查的方法，更不能把握培训的真正需求，因此浪费公司人力物力财力，反而起不到培训效果。通这学习本节，可以充分地对任何一个培训需求进行分析和调查，并能将真正的培训需求用四种工具进行分析和剖解。掌握了本节的方法和工具后，离课程设计开发又迈进了一大步！

四、 SAMT课程开发模型                                                                                            

1.       SYMPTOM：沿用医学词语，即症状。在企业培训有需求时，一般就会出现症状，甚至影

                      响到企业运作；

2.       ANALYSIS:    当出现症状时就要进行全面分析，再次运用培训需求诊断的方法进行剖析和

分解，找出深藏在冰山下面的原因；

3.       MEASURS:   如看医生诊断的问闻诊切一样的道理，当诊断出真正的病因时，为的就是药

                     到病除。因此，必须要开出药方，对准病灶给以痛击，争取药到病除；

4.       TRACK:        针对病灶施药后，效果如何？因此就得在培训后进行效果跟踪，当然跟踪可

                     在课堂上施药后让学员当场演练，以便检验效果，更持久的是在课堂后和后

                     续的工作当中去体验，此时监督和改善机制对于一个公司来说，非常重要。

5.       贯穿课程的六大模型：为什么  是什么  结构   回应   反馈   奖励  这六大模型在课程结构、授课现场贯穿始终，从课程的有效性到与学员的互动，一气呵成完成学习过程；

6.       培训结构的五步模型：逻辑依据   绩效目标   学习活动    评价   奖励；

7.       3211原则：当培训师不能诊断培训需求时，运用此原则即可挖掘深层次的培训病因。

 在课程设计开发前，进行全方位调查、分 析、诊断，进行有针对性的课程开发，以学员为中心，以培训效果为宗旨，这就是咨询式培训的初衷！

学员收益： 通过本节学习，可以领悟到课程开发的前提是经过大量的培训需分析、调查和诊断以后，再根据固有的课程开发模型来达成培训目的。

五、 PPT制作技巧

1.     PPT在授课当中的作用；

2.     PPT的视觉化效果；

3.     PPT中文字的突出方法和重点体现。

学员收益： 学员了解PPT在授课中的作用，并如何利用PPT的功能，为精彩的课程锦上添花！

六、 培训师授课技巧

1.     总结培训师在台上紧张表现的样子；

2.     讲台上紧张的两种原因分析；

3.     讲台上紧张的三种来源；

4.     应对紧张的11种方法；

5.     克服紧张的一份详细清单；

6.     设计巧妙开场白的八种方法；

7.     掌控课堂的六大绝招；

8.     课程结束的四大使命。

学员收益： 新生讲师上台难免会产生紧张，甚至头脑一片空白，但在本节中经过所有紧张的表现和应对的11种方法，将会使你轻身上阵；另外给到新生讲师的一份详细克服清单，做到心中有数哪还有紧张？一个培训师能有效的开场，将为一整天精彩的课程打下了牢实的基础；讲师与学员的关系定位，已经确定了你授课的效果，本节中的六大绝招教你游刃有余；好多培训师上完课即收拾走人，但真正的培训师在上完课后会给予学员厚望，并加以鼓励和鞭策，四大使命，每个培训师都必须学会。因为师者，传道    授业   解惑也！

七、 培训师的GROWING成长之路：

1.     GOAL:对自己的职业做好长远规划；

2.     REALITY：分析所选目标与本身的现实所有的差距，找出盲点；

3.     OFFER:针对自己的盲点和差距，拟定学习和研修计划；

4.     WORK:根据拟定好的计划去逐项执行和评估；

5.     INOVATION:自身不断研修、创新和学习，争取有创新的模式才能立足和走得更远；

6.     NICK:人没有挫折是成长不起来的，因此在自己创新的成果上要经过别人的挑剔和市场的检验才能有说服力；

7.     GO：经历前面六个关键程序，你才可以走得更远，走得更好。

学员收益： 让学员学会选择，学会经历，学会挫折，学会接受，在历练中锻炼意志并成长！