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江礼坤:江礼坤:深度扒皮网络水军发展史,哎哟!他的历史还真悠久绵长!

关键词:[互联网+] 浏览:901 发布日期:2016-05-05 网页收藏

  •    其实严格意义上讲,只要非主动并有明显利益去评论、购买、下载安装的人,都可称之为水军,只是因为按惯例我们一般把评论灌水的叫做水军。

       水军,也被称为“五毛党”,因其发一个帖子只需要5毛钱而得名。坤鹏论:深度扒皮网络水军发展史,哎哟!他的历史还真悠久绵长!水军之所以存在,是有其必然性的。

       国人都有从众心理,一个产品、一件事,同时有一万个人说好,一般用户就会认为是好,水军的存在,就是这基础的一万人,有了这一万个说好的人,就会吸引十万个说好的人,所谓舆论引导,仅此而已。

       除了舆论导引,水军的另一个作用就是打群架,除了说自己好,还可以骂骂对手不好。被骂的肯定是要骂回去的,自己一个人对着对方一万个人骂,那肯定是骂不过的。怎么办?拉来两万人对骂,先在人数上压倒对方。也正是因为有这种心理,国内水军的发展才会如此迅速。

    一、水军的发展

      水军的起源,可以追溯到互联网刚兴起的时候,但真正做到规模化、组织化、正规化,应该是在2010年前后,也是在那个时候,水军开始出现团队和阵营。

      水军进入鼎盛时期,得是2013年左右,也正是在那一年,一篇记者潜伏网络水军方面的文章将水军从背后给推到了台前。在微博营销的推动下,水军行业正式进入黄金发展阶段,不仅在人数规模上壮大,在盈利规模上也有了翻倍的提升。在这之前,水军这个行业,一直不太被大众所认可,甚至也不被他们自己所认可,有些人虽然自己在水军行业里面做的不错,但仍不愿被别人所知。

       2014年左右是水军发展史上的分水岭,在此之前,水军充斥着几乎所有领域,后来几乎所有水军核心人员都被政府“请去喝茶”了。从那以后,水军明白了——政治是红线,不能碰。所以谣言、毁谤、维权之类的案子,利润再高,水军也不敢做了。坤鹏论:深度扒皮网络水军发展史,哎哟!他的历史还真悠久绵长!从此以后,水军主要进入两个领域,娱乐炒作和企业营销。有关部门的茶,也不是谁想喝就能喝的,从这个事情上也可以看出来水军的威力。

       随着微博的没落和微信的兴起,水军变得惶恐起来,半闭合的社交平台,水军几乎难以渗透。也是在这个时候,很多元老级别的水军退出这个行业。

       2014年底,微信朋友圈和公众号的开放,终于让水军又重新有了用武之地,刷公众号粉丝数、文章阅读量、点赞数等又重新给了水军希望。

       2015年开始,以今日头条为代表的自媒体平台也开始火起来,自媒体的订阅用户数、文章阅读量、点赞数给了水军机会。对文章的评论也让水军找到了当初论坛时期那种熟悉的感觉。

       2016年是自媒体年,也有人说2016年是网红年,自媒体也好,网红也好,都需要大量关注,所以2016年也必将是水军重新焕发生机的一年。坤鹏论:深度扒皮网络水军发展史,哎哟!他的历史还真悠久绵长!

    二、水军的另一大功能——背黑锅

       正是因为水军无处不在,所以水军也是用来背黑锅的不二之选,这也是所有公关人员通用办法。只要出现大量负面新闻,先给打上被“竞争对手雇佣水军黑”的烙印,然后再雇佣水军正面宣传,基本这个路数下来,不是特别重大的负面消息都可以搞定。当然了,如果是315暴出来的负面,可不能用水军背黑锅,还是老老实实承认的好,如果不知道该怎么做,可以参考目前“饿了么”的做法。除了被爆当晚和第一天上午的做法很烂以外,之后的方法还是很可行的。

       3月4日上映的《叶问3》,在上映没几天就被爆出票房造假,当时闹的还挺厉害,以至于广电总局都出面调查了。最后片方给了个理由:竞争对手雇佣水军黑我们。一下子把责任推给了水军。

       坤鹏论在当时正准备写一篇分析电影业票房造假的文章,与许多业内人士了解过,也收集过好多资料,最后发现,文章不能写,这个事情涉及的利益方太多,内幕也太过复杂。但经过这段时间的了解,坤鹏论认为,《叶问3》票房造假是确凿无疑的,水军这次只是用来背黑锅的。

       再早一点的电影《恶棍天使》上映的时候,曾一度被骂作“年度烂片”。说实话坤鹏论还是挺喜欢邓超和娘娘的,但就这部电影而言,说是“年度烂片”可能有点过,但的确是不咋样。网络上的质疑之声,应该会有一部分是真实用户的反应,不过当时电影联合导演俞白眉是咋说的?

     “如果给我们电影打5分,打6分,我觉得都能接受,但一度低到3点多分,这肯定是有‘黑’啊!而且还是集中炮火在上映两三个小时之内刷出来的,70%到80%的人打一星。我觉得我们都破了中国电影的纪录了吧?这本身就是一件特别喜剧的事情。”

      把负面质疑直指水军。邓超更是给出分辨水军的办法。

      水军再一次背了黑锅,反正水军们是肯定不会出来澄清的。

      坤鹏论提议,可以给水军们颁发一个“年度最佳黑锅奖”,鼓励水军那种将黑锅一背到底、从不澄清的牺牲精神。

    三、水军推过的产品和企业

        2012年贺岁档期,《一九四二》和《王的盛宴》两部同期上档的大片上演水军大战,双方互泼黑水。后来《王的盛宴》宣传人员承认在宣传过程中使用“水军”维护口碑,导演陆川也公开回应了被迫雇佣水军的事实。这是第一个公开承认使用水军的。

       其实不管承认不承认,大规模使用水军已经是个不争的事实。

       据坤鹏论从一些从事过水军工作的人那里了解到,像《宫锁沉香》、《逃出生天》、《白日焰火》等影片,都曾用过水军。《中国好声音》里的多位艺人,也曾用过水军炒作,一位资深水军“施襄”称自己曾炒作过 80% 以上的一线明星。

       除了娱乐圈,科技类公司也是水军的大客户。

       不管是阿里、百度、腾讯,还是小米、乐视、华为,再或者是360、京东、格力只要一出公司负面,各路水军就会扑面而来,把你骂的猪狗不如,心理素质差一点的作者,都差不多能被骂出心脏病来。

    四、大量水军在刷单

       很多人是从今年央视315报道了淘宝刷单的事情之后,才知道刷单这个行业多盛行。其实在被315曝光之前,淘宝平台已经在2015年狠狠打击了一次刷单,即便这样,2016年的315也没放过,由此可见,刷单已经到什么地步了。淘宝的技术还是相当牛的,如果是通过程序刷单,很容易被识别出来,在淘宝上刷单,基本是人工操作,所以与微博基本全靠程序跑的水军不同,淘宝刷单的水军大都是靠人工完成,所以也聚集了大量以此为生的水军们。对于大多数靠刷单为生的水军而言,挣的就是辛苦钱。当然,如果刷的量大,每个月总会遇到几个商家错把刷单当成真实订单发货的时候,收到的这些货,也算是额外收入了。

       其实不只是淘宝平台,京东刷的更猛,只是体量太小,还没有被315看得上而已。

    五、传统行业也有水军

       其实水军不仅仅存在于互联网,在传统行业里,也充斥着水军,比如房地产行业。

       2014年房地产行业不好过,房子卖不出去的时候,很多房地产公司为了制造房子供不应求的局面,开始大量雇佣水军排队。

       iphone 4S刚上市的时候,也爆出消息说雇人排除,有意制造抢购的假象。

       所以千万不要以为水军只存在于互联网,传统领域里,水军的应用也很广泛。

    六、国外也有水军

       如果你认为只有我们这里有水军,国外没有的话,那你就错了,只要有人聚集的地方,就有水军的存在,老外也不能免俗。

       跟中国不一样的是,硅谷的一切都更加规范。Fiverr.com 是一家专门运作“创意市场和专业服务的”网站,其中就包括了运作这些僵尸粉和水军。Fiverr.com由两个以色列企业家成立,目前已经获得了5000万美元的风投。

       事实上,你如果花上5美元。就可以买到200个Facebook好友,6000个Twitter粉丝,@SMExpertsBiz 的一次转发(它有26000个粉丝)。当然这个是死粉,要一个Google、Amazon、Facebook或者Yelp的真人评论的话,你还得另外付钱。

       是不是觉得美国水军比国内贵出好多?那是因为美国水军的成本也要比国内高出好多。在美国,为没用过的产品写虚假评论是非法的,第一次可能会被罚5000美元,第二次再被抓到,搞不好就要在号子里蹲半年了。考虑到这些后果,是不是觉得贵一点是有必要的?毕竟人家冒的风险太大。

       稍后的文章,坤鹏论还会为大家揭秘为什么大企业都在雇佣水军。


    版权信息:江礼坤,的一个在互联网行业游走了十几年的老兵,擅长互联网营销,目前专注互联网创新模式及传统企业与互联网融合与转型,欢迎各种交流与思想上的碰撞,微信:27342537。若想看作者更多文章,可以百度搜索江礼坤的博客或关注公众微信:坤友会。



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