段磊:段磊专著5:《专业之道--专业服务公司的运营管理》

关键词:[集团管控] [战略管理] [人力资源] [股权激励] [绩效管理] 浏览:677 发布日期:2016-03-08 网页收藏

  • 第一章

    概述

    第一节现代服务业与专业服务的产生

    第二节专业服务的概念与内涵

    一、专业服务与专业服务公司的涵义

    二、专业服务与专业服务公司的分类

    三、专业服务与专业服务公司的特征

    第三节专业服务业的发展

    一、专业服务业的发展阶段

    二、近年来专业服务业的发展动态12010年出现业绩低谷2欧美依然是市场主力3亚太——后来者可畏4跨国公司推动整个行业的发展

    三、专业服务业的发展趋势

    第四节中国专业服务业的发展现状

    一、香港经济特区专业服务业的发展

    二、大陆地区专业服务业的发展

    三、我国专业服务四大领域的发展概况1法律服务业2会计服务业3管理咨询业4广告服务业

    四、我国专业服务业的发展瓶颈1认知瓶颈2品质瓶颈3人才瓶颈4管理瓶颈

    第五节专业服务公司卓越运营7S模型

    一、专业服务公司的运营管理特点

    二、专业服务公司的卓越运营

    三、专业服务公司卓越运营的7S模型1体现专业特点的商业模式2专业团队3专业化的运营管理4专业品牌传播5专业化营销6专业服务网络与能力7专业精神

    第二章专业服务公司的商业模式

    第三章专业服务公司的人才管理

    第四章专业服务公司的运营管理

    第五章专业服务公司的品牌传播

    第六章专业服务公司的专业化营销

    第八章专业服务公司的专业精神

    段磊博士介绍


    1.     北京大学、清华大学、北京经理学院、宁波经理学院、北京电子党校等多家机构的特聘教授,中华人力资源研究会理事、中企联管理咨询委员会理事,获中国著名管理咨询专家、中国百强讲师、最具影响力管理咨询专家、杰出管理贡献人物等荣誉称号数十个;

    2.     中国第一家管理咨询上市公司(汉哲咨询:832830)的创始人及董事长,旗下全资及控股公司十余家。汉哲咨询集团总裁、北京宏毅投资总裁,国内外多家企业的投资人,多家企业的长期战略顾问,企业家型实战派讲师;

    3.     著有《战略编制与研究:聚焦十三五》、《企业集团管控:理论、案例与实践》、《依法治企:企业制度与流程建设方略》、《人力资源四维审计》、《分股合心:企业股权激励设计》等管理类专著十余册;

    4.     咨询及培训的客户超过1000家,包括:东方航空、中国建设银行、中国国家电网、宇通客车、万达电影院线、绿城建设、国寿投资、北控集团、首创股份、可口可乐、东风日产、北京奔驰等,帮助多家企业成功实现战略转型与快速扩张。

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