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杨紫暄
《化被动为主动》——打造服营销协同服务模
形象礼仪
第一模块: 智慧服务深度解读 第一节:什么是智慧服务 ? 洞察客户服务营销需求 ? 识别服务机会与风险 ? 拓展服务触点 ? 创新服务营销接触点融合 ? 准确及时向
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田敬国
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管静波
主动服务 瞬间营销——一线营业员能力提升
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贾春涛
管理者思考力和主动性塑造
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第一模块:思维方向——流量经营变革解读 第一节:移动互联网机遇与挑战 第三节:移动互联网未来发展的核心 第三节:流量经营两个层面价值解读 第四节:流量经营的三大方向
管静波
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郭胜
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一、什么是市场营销 二、消费者行为分析 三、银行人员营销职责 四、银行服务营销五大步骤
张睿
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第一天 时间 内容 收益 2课时 第一模块:小微集团新建和拓展工作 第一节:统一规划 统一规划:调研发掘聚类市场现状和价值 统一
田敬国
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管静波
《营业厅主动营销策划技能》
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