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协同讲师课程

张睿 基于服营协同的惊喜服务与营销
营销管理
第一部分 服营协同基础认知解读 第一讲：营销与服务的概念深度解析 第二讲：服营协同“理念点” 第三讲：服营协同与客户感知的对应关系解析 第二部分 基于惊喜营销的客户
管静波 电子渠道协同运营
互联网+
第一节：电子渠道发展不同阶段与特点 ? 第一阶段：传统渠道的补充 代表：大多数移动公司 ? 第二阶段：服务业务的主流渠道 代表：深圳移动 ? 第三阶段：客户服务监护
王舒 多渠道协同运营能力提升
企业管理
6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 第一模块：多渠道协同营销提升营销效率 第一节：创新多渠道协同管理模式  内部协同：提高服务效
管静波 多渠道协同运营能力提升
企业管理
6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 第一模块：多渠道协同营销提升营销效率 第一节：创新多渠道协同管理模式  内部协同：提高服务效
张睿 《因势而动——渠道连锁集中化管理和协同营
销售技巧
第一模块：渠道连锁化运营与集中化管理 第一节：渠道连锁运营趋势解读  以单店经营管理为主的渠道模式弱点突出  不能有效整合厂商资源
王舒 多渠道协同运营能力提升
营销管理
知识点 内容 课时 第一模块：多渠道协同营销提升营销效率 多渠道协同管理模式、收益和多样化的协同模式 3课时 第二模块：渠道定位及发展趋势解读 自办渠道、社会渠道、
田敬国 《多渠道协同运营能力提升》
企业管理
6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 第一模块：多渠道协同营销提升营销效率 第一节：创新多渠道协同管理模式  内部协同：提高服务效
管静波 《多渠道协同运营能力提升》
企业管理
6、课程大纲： 第一天 时间 内容 方法 目的 3课时 第一模块：多渠道协同营销提升营销效率 第一节：创新多渠道协同管理模式  内部协同：提高服务效
管静波 《营业厅转型下——基于服营协同的营业厅智
企业管理
课程大纲 第一模块：“服营协同管理”深度解读 第一节： 营业厅的新定位  集团对自营营业厅的新定位  营业厅服务与营销双导向的互动
田敬国 《营业厅转型下——基于服营协同的营业厅智
企业管理
课程大纲 第一模块：“服营协同管理”深度解读 第一节： 营业厅的新定位  集团对自营营业厅的新定位  营业厅服务与营销双导向的互动
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