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胡小华
社会化营销服务体系的建立与
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第一篇 客户服务目标与社会化新媒体时代变革 1.1 客户服务目标——创造客户感动,全面提升客户满意 1.2 客户关系管理:客户获取率、客户满意率、客户保持率 1.
吴建辉
大客户的开发和
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新的销售环境,市场竞争更为激烈 现在,我们遇到了更多的竞争对手,他们: 1、不断威胁我们的市场 2、不断抢夺我们的客户 现在,我们面对忠诚度不断降低的客户,他们:
达飝
搭上变革与创新时代直通车——产品设计可靠性工程高级教程
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搭上变革与创新时代直通车 产品设计可靠性工程高级教程 课程介绍 我们,从传统时代、精益时代、敏捷时代一路走来 …… 迈入以变革与创新为主旋律的崭新时代! 我们面临
李彬
人脉关系管理 ——如何有效管理与
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人脉关系管理
第一讲:工作成功与人际关系 1.企业和个人的兴衰成败源于人脉 2.人脉是一笔无形资产 3.工作成功顺利开展的桥梁 案例分析:比尔?盖茨的人际关系法则 实战研讨:怎
胡士光
制药厂符合GMP的
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和维修专题培训
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制药工厂设备、设施的正常运转是确保药品质量的技术保障,正确的
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和维修是设备管理的主要工作。《GMP》和《药品GMP检查指南》都对
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和维修提出了明确、具体的要求
刘勇超
客户用电安全知识培训
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培训时间:2018年6-7月 培训地点:广西 培训主题:大客户用电安全知识 培训对象:大客户、工程管理人员、电力管理人员、营销管理人员、电工、厂长、车间主任 培训
陈晓亮
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TPM设备管理培训课程背景 TPM设备管理培训是对设备事先防止、低减故障率、提升设备运行效率、提升产品品质的综合体系,是追求“全员参与、管理系统化、设备综合效率最
林江武
引爆销售力 ——客户开发与
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第一讲:高效销售沟通:准确把握客户需求 一、如何理解销售 1、销售销的是什么 2、销售售的是什么 3、顾客买的是什么 4、我们卖的是什么 u思考:面对面销售,客户
崔钤程
职场情绪管理训练课程—情绪管理环境建立
环境的力量
情绪管理环境系统创建及
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言教不如身教,身教不如境教,情绪管理环境的建立对于个人和组织有着非常重要的意义。 影响情绪的因素有哪些?情绪管理的环境该如何创建?情绪管理环境系统由哪些因素构成?
涂山青
基于行为心理学的房地产客户开发∕ 客户沟通与
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《基于行为心理学的房地产客户开发∕ 客户沟通与
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技巧》 课程培训大纲 (升级版-涂20190202) 【课程简介】 曾几何,渠道为王的口号,唱响整个地产界! 而
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