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顾客反应讲师课程

郑新安 配销通路与顾客关系管理技能特训
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郑新安：品牌营销管理专家。黑森林品牌营销顾问有限公司总经理、首都经贸大学中国品牌研究中心教授、副主任兼秘书长，研究员。国际品牌联盟专家委员会秘书长，品牌中国产业联
梁波 拓A类顾客系统——创富学堂
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我们做梦都想着要拓A类顾客到店，难道不是吗？只是我们不知道如何下手！这个方案就可以把你那座城市的服装店老板娘、鞋店老板娘、时尚店老板娘、酒楼的老板娘、批发行的老板娘
杨明国 优质服务与顾客感动
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优质服务与顾客感动培训方案 杨明国 培训课程：《优质服务与顾客感动》 当今几乎所有的企业都在谈优质服务，可是能做到优质服务让顾客满意的公司却寥寥无几，而能让顾客感动
李爱 准确把握商品销售与顾客服务时机
销售技巧
1．店铺中的直接财产与间接财产 ★减少损失防患于未然 上市期提前预防商品打折 爱护商品防止商品损伤和污垢 避免盘点的偏差政策 不能丢失任何销售机会 商品之外的店铺财
杨明国 优质服务与顾客感动
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郭汉尧 郭汉尧老师指出品牌店铺经营者的顾客管理能力
终端零售
郭汉尧老师指出品牌店铺经营者的顾客管理能力 销售的实质就是要有顾客的光顾，但只有在获得并保持顾客的情况下，才能做到这一点。为了获得与保持顾客，很有必要实行顾客管理，
郭汉尧 郭汉尧博客论坛指出企业经营者对顾客投诉的管理与处理
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郭汉尧博客论坛指出企业经营者对顾客投诉的管理与处理 第一时间处理顾客投诉。一定要重视顾客的投诉。顾客投诉处理的好坏，直接影响到店铺的信誉以及店铺的销售。 找出客户投
梁波 企业赢利之本——培养忠诚顾客
沙盘模拟
第一讲：忠诚的价值一、忠诚的价值二、忠诚计划关乎营销战略和品牌管理三、解惑忠诚计划四、满意顾客就等于忠诚顾客吗五、那么客户的满意度和客户的忠诚度有什么区别呢？六、提
易钟 赢在顾客价值的营销管理
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随着中国饭店业的成熟和市场竞争的加剧，增加顾客价值营销已经成为饭店获取竞争优势的主要手段，新观念、新手段层出不穷，如何采取合理的市场竞争策略，建立并提高饭店的销售
张锡民 赢在服务—顾客服务金钥匙
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赢在服务—顾客服务金钥匙张锡民 教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 引子案例：IBM公司为什么很成功？什么是Total-solutio
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