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资深商务礼仪与形象塑造专家；国家注册高级礼仪培训师，高级礼宾师；北京礼仪学院学术委员会委员；中商国际管理研究院研究员；《小婉讲礼仪》专栏作者。拥有十八年的教

北京大学管理学硕士、事业单位、上市公司工作经验5年，从事品牌、战略、客户及体系化管理工作。

2001年进入中国培训行业，11年来从总经理秘书做起，历经行政、人事、财务、客户服务、营销及研发部门，行为心理学工具的深入学习和运用使她两次职业生涯都能成为

法学学士

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