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在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的
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不仅是一种责任,而且是一种关键的竞争优势。无论是小型企业还是大型跨国公司,都必须重视并投资于
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与投诉处理技巧
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与投诉处理技巧提升对客服工作的价值认识;充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性;学习如何与客户有效沟通的技巧;了解客户投诉动机,增强分析客户投诉真实原因
陈锦华
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李文发
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的理念和技巧
中层管理
客户:内训 地点:广东省 - 东莞 时间:2013/10/26 0:00:00
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随着市场竞争的加剧,大
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营销已经成为企业争夺市场份额、提高企业效益的关键环节。大客户作为企业的核心资源,对企业的发展具有举足轻重的作用。因此,深入了解大客户
李玉萍
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策略与技巧
客户关系管理
客户:科脉科技 地点:广东省 - 深圳 时间:2012/4/3 0:00:00 前 言 今天,“我们生活在一个对产品或服务的认识同以前相当不同的时代。从很大程度上说
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九大理念
企业管理
1、除我之外,任何人都是我的客户 2、我要针对每个客户的具体需要提供具有个性化及超乎想象的服务 3、我对解决客户的问题负有使命感 4、客户的抱怨是我成长的养料 5、
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客户:晨阳水漆集团 地点:河北省 - 保定 时间:2015/10/7 0:00:00
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能力提升
王同老师给上海三联集团做店长赋能陪跑项目,深入一线辅导正在交付
眼镜店
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茂昌眼镜
陪跑
近日,王同老师正在为上海三联集团做陪跑项目 上海三联集团隶属于上海百联集团,是一家老国企。三联下主要品类是老上海的眼镜,手表和相机 本次赋能团队是三联眼镜的店长团
王同老师给世纪联华大卖店长培训,第2期圆满交付
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近日,王同老师给上海世纪联华23家大卖场店长及管理人员培训 本项目为多轮培训的训练营项目,除了这排多次线下课程外,还有线下的复盘课,以及学员实践作业陪炼。 本次课
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