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黄兰
用心留客客心留——
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礼仪与卓越服务意识
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第一节:美丽之心——完美的服务形象 员工形象:服务业员工仪容仪表规范 企业形象:企业整体形象规范 第二节:优雅之心——脱俗的举止规范 服务站姿礼仪规范 服务坐姿礼仪
张杏知
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礼仪与职场魅力提升
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张老师所有礼仪课程均为企业量身订制 【张杏知老师简介】 高级商务礼仪与形象塑造专家 北京艾迪智库首席礼仪导师 多家培训机构特聘礼仪讲师 国内多所高校客座礼仪教授 优
孙剑虹
《百货超市
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《商场超市服务礼仪培训纲要》 第一模块:服务的根本在于优质礼仪 礼仪的“庐山真面目” 什么是礼仪 礼仪的核心 人际交往中如何实施礼仪规范 礼仪的特征 第二模块 服务
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孙剑虹
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礼仪》
形象礼仪
课程内容: 第一讲 服务及服务礼仪的概述 一、服务的含义 1、服务的产生与发展 2、服务的性质与类型 3、服务质量的特点与构成 4、卓越服务的核心与要素 5、卓越服
工业品精益销售:提升业绩20%—200%
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