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北京讲师课程
刘上
刘上说——最后的成果更重要
刘上
团队建设
企业文化
职业规划
北京
人们常说:六月的天是孩子的脸,说变就变。自我型的人就像长不大的小孩,他们情绪变化很快。感觉好时,思维敏捷,灵感迸发;感觉不好时,难以进入工作状态,整个人也会沉闷沮
穆卫锋
激发员工潜能--成果导向式的绩效管理
绩效管理
团队建设
深圳
北京
陕西
分享主题:组织能力打造和绩效变革,成果导向式教练辅导 分享大纲(过程中分享大量头部企业成功实战案例) 第一阶段:寻找现代企业绩效管理的优势管理方式 1、组织不健康
宫同昌
2024年2月28-29日宫同昌老师主讲的《卓越服务意识与沟通技巧》在线直播即将开课
沟通技巧
客户服务
北京
宫同昌
服务能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越服务才能打造企业持久竞争力! 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是企业未来的核心业务部门。 2月22-23日由
宫同昌
2024年4月23-24日由宫同昌老师主讲的《销售数据分析》在线互动课堂即将开课!
营销管理
客户管理
中层管理
北京
销售数据是企业的心电图。销售数据分析可以发现新的市场,产品创新的方向,企业资源投入的重点,所以销售数据的是企业经营的指南。 4月26-27日由惠德云课堂主办,首席
宫同昌
2024年3月23-24宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》即将在上海开课
客户管理
中层管理
上海
北京
深圳
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
宫同昌
2024年3月9-10日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》培训课程即将在
北京
开课
客户服务
客服技巧
宫同昌
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志 课程
宫同昌
2024年首场宫同昌老师线下公开课《360°客户关系管理》培训即将在
北京
开课
客户关系管理
CRM
客户服务
北京
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
宫同昌
2024年宫同昌老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》
北京
、上海、深圳公开课
客户服务
中层管理
营销管理
卓越服务才能打造企业持久竞争力! 优质服务才是销售的稳定来源。 服务将是——企业下一步竞争的焦点 高效能客服管理体系需要一个系统来完成: 宫同昌老师服务体系核心课
宫同昌
2023年8月18-19日由宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客户服务体系》培训课程即将在
北京
开课
客服体系
客户服务
北京
上海
深圳
课程大纲 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章 数字化时代以客户
宫同昌
2023年5月13-14日宫同昌主讲的《客户关系管理与大数据》即将在深圳开课
客户管理
营销管理
北京
上海
深圳
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
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