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邵馨仪
服务礼仪培训专家
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[邵馨仪]中国银行业文明规范服务标准服务礼仪
服务礼仪银行
培训目标: 现在银行的竞争十分激烈,普遍认识到学习服务礼仪的重要性。 服务礼仪是礼仪的重要学科，目前在服务行业内普及、推广服务礼仪具有十分重要的意义。 通过训练掌握工作中必备的服务知识和技巧培养工作
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[邵馨仪]新入职员工礼仪培训
礼仪培训
课程大纲 前言： 分享：礼仪的定义 服务礼仪价值 案例讨论:我们距离优质服务礼仪还有多远? 模块一、形象礼仪—不怕以貌取人 1.服饰礼仪 2.仪容礼仪 1）发式 2）面部 3）指甲 4）饰品佩戴 5
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