朱镕章:【如何开发新课程】

关键词:[培训开发] [课程编写] 浏览:1316 发布日期:2016-05-17 网页收藏

  • 《如何开发新课程》

    文/朱镕章

     近期客户企业里面要有一批具有研究生学历新员工入职,需要我开发一门关于职业素养和职业心态的内训课程。我在网上搜了培训与开发的视频,关于如何开发课程的文章都很专业,大多是从职业培训师的角度讲的,对于年轻的培训师来说并不实用,特别是新手培训师,会让其更加无所适从。课程开发的确是一项专业性较强的工作,需要一定的专业技能。刚入门的培训师需要不断的学习反刍和实际操作,才能开发出属于自己的课程。


     当然,有的做培训工作的人不一定需要有开发课程的能力,也不一定要自己亲授,不过既然做了培训,还是要努力学习,提升自己这方面的能力,好处还是很多的,能自己开发课程,可以指导公司其他人开发课程,体现自我价值,方便培训工作的开展;能更有效的评估外部培训课程,发现其中的问题,更有针对性的选择课程。


     那么,在专业知识不足的情况下,如何开发一门课程呢?今天我就结合自身经历为大家做以下分享!


    1、调查分析(没有调查就没有发言权)


     确定开发一个什么样的课程后,就要开始做调查分析了,开发任何一个课程都有一个背景,为什么要开发这门课程,需要解决什么问题。问题不清楚,课程开发就失去了方向。比如要开发一门《礼仪培训》的课程,这是一门讲师们讲得比较多的课程,虽说礼仪课程都是大同小异,但不能拿别人的课件照单全讲,毕竟每个公司产品不一,理念不同,服务型的公司更偏向在服务顾客过程中的礼仪规范,而制造、研发型的公司偏向企业内部沟通中的礼仪规范。


     要开发出适合自己公司的《礼仪培训》课程,就需要做一些调查,观察目前公司在礼仪规范方面存在哪些问题,哪些地方没有做到位?比如是否在用礼貌用语、公众场合是否都在有序排队、坐姿是否规范等。掌握一手资料是我们课程开发得第一步,也是很重要的一环,有了这些资料,开发课程时就知道哪些内容重点强调,哪些观点一概而过。


    2、收集素材,做好胚胎


     调查了解公司的情况之后,还需要收集一些素材,包括别人做的比较好的PPT课件,课程相关的文章资料、以及课程中需要的案例、故事、视频、互动游戏等等


     收集完资料后,最关键的是材料如何取舍,最好有些自己亲身经历的案例(具有说服力)如果没有,就借鉴他人的案例、故事,核心是必须与课程相关。比如《礼仪培训》课,选取一些名人的礼仪故事,还可以拍一些公司内部礼仪做的好与不好的照片例证,能很好的丰富课程,使自己的课程立体而饱满。如没有这些素材作为补充,那么这场培训就很枯燥、空洞了。为什么公司内部很多课程没人愿意听,就是内容单调,枯燥乏味,没有互动,培训师一味的灌输,不关注学员的感受,不满足学员的需求,效果自然很差。


     所以,收集好素材和用好素材很重要,平时也要注意收集,博观而约取,厚积而薄发。



    3、撰写提纲,开发课程


     列课程提纲相必大家都会,就和我们以前写文章一样,不过这里要强调的是,最好拿一张纸,在电脑上是没有在纸上列方便的,在纸上列提纲,这样更容易集中注意力,也方便查看电脑上的资料,而且在编写课件的时候,放在手边,可以使思路更加清晰。提纲要包括这些内容,课程分几个大部分和模块,每个部分主要观点,每个大部分如何分解,分观点是什么,选择哪些素材来论证,以及在不同的环节如何加入合适的案例或者游戏等。


     这个步骤非常重要,很多很专业的讲师开发课程的时候也是这样做的,刚开始写的时候,更要细心准备,聚精会神,认真做好每一步,切记眼高手低,好高骛远。



    4、制作课件,修改锤炼


     课程大纲列出后,接下来就是要制作课件PPT了,PPT的制作并不是把所有内容都弄上去,不会做PPT的,要认真学习,做PPT的原则要把握几个关键点:每页PPT文字不能太多,字号不能太小,多配图片或者表格,尽量用图片和专业数据说话。所以平时留心,一些好的图片要时刻做好收集分类,自然有很多用处。

     很多讲师认为做完PPT后课程就开发完成了,其实不然,专业讲师都会做一个课程包,包括课件、讲师手册、学员手册、案例、练习题等等。当然,我们不用做得那么专业,除了课程PPT外,还需要做一个课程的WORD文档,为什么还要做一个电子档呢?就是要把课程的内容写下了,尽量详细,这样在PPT中,就不需要写太多文字,只需要列一些关键重点内容就可以了,很多人的PPT文字太多,就是担心不写上去,怕自己忘记了。PPT中的写不下的,就可以放在WORD文档里,随时可以查看记忆,就不用担心了。


    5、反馈修改,大量练习


     课程做完了,并非万事大吉,还需要完善修改。把课件PPT发给同事或者领导看看,听取别人意见,每个人看问题的角度是不一样的,可以帮助查漏补缺。有问题出现要根据实际情况时时修改,好的课件都是不断修改锤炼出来的。授课之前尽量在大镜子面前先进行课前演讲练习,有条件的话可以先范围的试讲一下,大家集思广益,头脑风暴,可能会对自己授课有更大的帮助。


     课程开发是一项体力加脑力的专业工作,过程艰难曲折,不过,只有经历了这个过程,才会真正的成长和感悟,不能永远停留在原地,复制修改一下别人的东西,开始的时候,模仿、参考别人好的东西是不可少的,但要吸取精华,逐步提升,不断提高自己课程开发得能力,以后逐步学习专业的课程设计开发方法,如ADDIE模型、SAM等,前面所说的方法,虽然没有提ADDIE设计方法,但也是符合这套这套设计方法的,为了方便大家理解接受,用比较简单的方法来讲述的。



     培训是企业活动的一项重要工作。涉及人员、技术、质量等管理要素,直接影响到工作业绩。作为培训师我们要发挥组织力量,传承公司的文化,要有严谨负责任的态度,帮助新老员工一起更好的成长。我们要对自己建立近期目标和长远的计划,肩负起整个团队的成长责任。最后,希望我们作为讲师,真正的能做到传道,授业,解惑。


    (版权独有,尚泽国际控股集团朱镕章)



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