夏晓光:外企人为何常常没有“人情味”

关键词:[沟通技巧] 浏览:1784 发布日期:2016-07-25 网页收藏

  • 很多外企人没有理解外企的标准流程是什么,工作流程是保证事情正常运行的标准和规矩,这一点没错。很多中国员工在外企打工,渐渐变得无情无义,常常一张嘴就打着“工作腔”,一副冷冰冰的处事原则。同事之间沟通也是,把工作的事儿说完一句寒暄都懒得跟你说。外企发展到中国,一般比国内很多民企更加成熟规范,人家的SOP标准工作流程,仅仅是保证事情有法可依赖,并不是让大家没有人情味儿。很多外企人似乎觉得,人情味儿就不该拿到工作中说事儿。我要说的是,当人情违背原则的时候,就不要把人情放在工作中掺和。当人情没有违背原则的时候,人情味儿还是需要的。很多盲从的外企人根本搞不清楚,学什么都变成东施效颦,甚至那帮人跟自己家人讲话也变得像一个只谈原则的法官,时刻保持着“外企腔”,连最基本的沟通能力都丧失了。

    ——夏晓光(文)

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