葛玉辉网站_葛玉辉博客

葛玉辉
人力资源管理培训专家、教授、博导
http://gyh5688.jiangshi.org收藏讲师购买讲师服务

葛玉辉:《卓越员工的自我成长》

关键词:[员工成长] [职场修炼] 浏览:1430 发布日期:2017-09-12 网页收藏

  • 课程对象

    公司的高中基层管理者、公司骨干职员、人力资源经理、部门经理、全体员工
  • 课程目的

    优秀员工是企业最宝贵的财富,正是由于他们的忠诚和奉献,才为企业构筑了成功的脊梁,打造了财富的大厦。而留住他们的唯一方式,就是爱护他们,关心他们。管理者要学会破解员工心态密码,打开阳光生活;作为员工来讲,追求卓越是自我成长的首要课题,职场之中竞争激烈、玄机暗藏,要想脱颖而出、游刃有余,就要有过人的本领和成熟的心智。只要寻觅阳光心态,透析问题根源,做最好的自己,,在工作中砥砺低调谦和的品质,就能登上事业的高峰,收获成功与幸福的果实。在打造卓越的过程中会遇到哪些问题?如何引导员工追求卓越? 牵引员工追求卓越的关键点到底有哪些? 
  • 课程内容

    内容提纲:


    开篇引子游戏:

    l  击掌游戏

    1.   感悟成功团队的要素是什么?

    2.   感悟团队潜能开发激励要素?

    l  挪数字游戏


    第一讲:职业生涯规划—寻找职场北斗星


    l  职涯规划:从选定方向开始

    l  撒哈拉沙漠小村庄的故事


    一、  职业发展理论

    (一)职业发展的三个理论

    1.   烧开水理论

    2.  

    学艺理论

    3.  

    骑马理论

    (二)职业生涯规划应考虑的因素

    1.   个人因素

    2.  

    组织因素

    3.   环境因素

    l  一个哈佛大学的调查 ——《穿越玉米地》

    二、职业生涯管理的技巧

    1.  

    迈过职业生涯中的5个坎

    2.   职业生涯的八大傻

    3.   职业生涯中的12个致命缺陷

    4.   职业生涯规划的技巧


    第二讲  自我学习、自我修炼


    一、学习力

    1.  

    帮助建立学习力的方式

    2.  

    自律与他律

    二、良好的职业习惯

    1.  

    要超越领导对你的期望

    2.  

    建立高效的工作习惯

    3.  

    培养正确的思维方式

    l  一个成功的公式

    l  对于盼望早日脱颖而出的职业人的四条提示

    第一条,要学会站在整体的高度上看问题。

    u  故事 三个泥瓦匠


    第二条,要观察学习上司的思维方式看问题

    第三条,要有利润、成本观念

    第四条,要有团队意识学会团结大家去做工作

    u  【测试】

    有一杯水,水中一根筷子,怎么能用筷子把水杯提起来?

    三、成功,人脉是关键

    1.  

    良好人际关系的作用

    2.  

    与他人共创成功

    l  寻找合作之道

    l  寻找生命中的贵人  


    第三讲  职业化行为—有效沟通


    l  故事一:开锁

    l  故事二:公鸡下蛋


    l  故事三:洛克菲勒的女婿

    一、人在职场之

    --沟通技巧

    1.  

    何为沟通

    2.  

    工作中主要有7种人际关系

    l  职场沟通需掌握的三大铁律

    l  小心踩了沟通不当的“地雷”

    l  如何在较短时间内让领导注意到你的?

    l  建立内部客户的概念

    l  沟通视窗的运用技巧

    l  沟通的时候老是觉得很压抑,怎么改变?


    l  如果被人误解后,怎么与人沟通?怎样做才能做到有效?

    l  怎样才能和周围同事相处得好呢?

    二、内部沟通注意事项

    1.  

    上行沟通:下级对上层反应情况的沟通

    2.  

    如何与下属沟通

    3.  

    如何与同事沟通

    三、沟通技巧:说话也有温度


    1.  

    职场沟通必备8个黄金句型

    四、解决冲突的沟通技巧

    心态技巧

    1.  找出你所面临的问题

    2.  感情用事的代价

    3.  解决冲突秘诀:就事论事,避免感情用事

    l  如何控制感情用事?

    l  “就事论事”的好处

    l  “就事论事”的真正含义

    五、沟通技巧—非语言沟通

    1.  

    使用你的眼睛

    2.  

    使用你的面部

    3.  

    使用你的身体

    l  人的肢体语言代表的意义

    4.  

    介绍礼仪

    5.  

    名片礼仪

    6.  

    握手礼仪


    第四讲 职业团队精神的构建


    一、团队涵义

    (一) 团队管理:领跑现代管理新理念 ---团队产生的背景

    l  古老的寓言故事  蚂蚁军团!

    1.  

    为什么团队管理如此普及

    2.  

    为什么要团队工作?

    l  美国的职业篮球--- “梦之队

    (二)真正团队(TEAM)涵义

    1.  

    团队的定义

    2.  

    传统组织与团队的主要区别

    (三)团队的作用

    l  心理测试

    l  讨论:你认为的团队合作的特征是什么?

    (四)团队的特征

    1.  优秀团队呈现的7个特征

    l  猎狗为什么跑不过兔子?

    二、

    团队的组建

    (一)、团队组建

    1.  

    团队形成过程

    l  团队发展的第一阶段:成立期

    l  团队发展的第二阶段:动荡期

    l  团队发展的第三阶段:稳定期

    l  团队发展的第四阶段:高产期

    l  团队发展的第五阶段:衰痛期

    u  注意四个关键操作要素:


    u  故事两则  1、神奇的跳舞鸭 2、鸭子一只腿

    u  成功人士的秘诀   自我激励法



企业会员在线交易流程