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葛玉辉
人力资源管理培训专家、教授、博导
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葛玉辉:《定岗定编原理与实战操作》

关键词:[定岗定编] 浏览:1371 发布日期:2017-09-12 网页收藏

  • 课程对象

    公司的高中基层管理者、公司骨干职员、人力资源经理、部门经理。
  • 课程目的

    随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调岗位管理,岗位是企业组织的细胞,“定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。 不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。优化的流程可以给出最有效的岗位设置,而陈旧的流程很容易造成岗位工作的低效率。定员定岗定编已经成为企业自身经营管理的重要内容。 现在许多企业的困惑是各部门都喊人少,结果人员越来越多,但企业的效率却没有真正提高。因此,企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事实上,这种只靠人力资源部门进行单方面控制,而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。定岗定员定编是企业所有部门的事,而不是人力资源一个部门的事。那么,定岗定编在新的经济环境中的内涵是什么?企业需要什么样的定岗定编?定岗定编的基本形式有哪些?企业定岗定员定编的流程是什么?在“三定”过程中有哪些问题?如何科学规范的去做?定员定岗定编的关键点到底是哪些呢? 
  • 课程内容

    学员收益:

    1 转变基础管理人员的观念,明确企业所需要的岗位;明确企业需要多少适合企业发展的个人;

    2 运用系统方法实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配,以达到“人尽其才、才尽其用”的目标;

    3帮助企业进行人力资源规划、预测,以便更好地帮助企业实现其业务目标;

    4充分考虑任职者的职业素质与个人特点,体现职位对人的适应,处理好岗位与人的之间矛盾,实现人与职位的动态协调与有机融合;

    5. 运用有限的资本投入获得任务目标、工作岗位和员工人数三者之间的最佳组合。

    内容提纲:

    前言

    第一讲、岗位的概念


    1.   什么是岗位?什么是岗位设计?

    2.   岗位设计的意义

    3.   岗位设计的驱动因素

    4.   岗位设计的原则

    5.   岗位设计考虑的主要方面

    6.  

    岗位设计在企业岗位管理流程中的位置

    7.   岗位设计与工作分析的关系

    8.   企业绩效与岗位设置的关系

    9.  

    岗位设置的失败与成功因素

    10.  定岗定编只可能是一种参考,只有短暂的意义


    第二讲、影响岗位设计的基本要素


    l  岗位不是孤立存在的,它取决于公司集成的业务模式


    1.   什么是企业战略?

    l  战略制定框架

    2.  

    什么是流程?

    l  迈克、波特教授的企业价值链

    3.  

    什么是管理信息系统?

    l  管理信息系统对传统的管理会产生巨大的影响

    4.  

    什么是组织?

    l  组织的成长过程

    l  组织结构形式

    l  组织结构的演变


    第三讲、定岗


    一、岗位设计的主要步骤

    二、选择岗位设计的方法 ,主要有以下四种方法:

    1.  

    组织分析法

    l  组织设计需考虑的主要问题

    l  三种不同的管理模式对比

    l  某移动通信总公司市场部的使命与职责

    l  某移动通信总公司市场部的决策流程和汇报关系

    2.  

    关键使命法

    l  分析各部门的关键业务和关键职责,明确需要设定的关键岗位

    l  确定各关键岗位的核心角色,由此界定其主要职责

    l  形成科学规范的岗位说明书

    3.   流程优化法

    l  流程重整 -- “现有流程”

    与“未来流程”

    l  流程重整实施步骤

    u  举例 -

    支取现金支票流程优化

    l  确定各主要业务流程的关键控制要点

    4.   标杆对照法

     

    第四讲、定编


    1.   什么是定编?

    2.   岗位分类

    3.   定编的原则

    4.   定编的方法

    l  劳动效率定编法  

    l  业务数据分析法

    l  本行业比例法

    l  按组织机构、职责范围和业务分工定编的方法


    l  预算控制法

    u  预算控制法: 人工费用举例

    l  业务流程分析法

    l  管理层、专家访谈法(德尔菲法)

    5.  

    人员编制最后确定


    第五讲、操作示例


    一、定岗操作示例

    1.  

    定岗流程---定岗流程图

    2.  

    某城市商业银行定岗具体操作步骤与方法

    二、定编操作示例

    1.  

    定编流程--定编流程图

    2.   某集团贸易类人员数量定编具体操作步骤与方法


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