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人力资源管理专家
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文小林:《优秀班组长综合管理技能提升》
2017-05-22 2449
对象
企业现场中基层管理人员,如:班长、组长、车间主任、课长、领班、拉长、科文、经理、工艺管理,品质管理等管理人员
目的
▲ 正确认知自身角色,理解基层管理人员应该承担的职责 ▲ 了解班组长应具备的管理能力与技巧 ▲ 掌握5种常用的管理工具 ▲ 领悟并掌握PDCA循环,使用相关改进手段处理现场问题 ▲ 掌握现场管理者时间分配技巧、做事原则与沟通方法 ▲ 掌握掌握现场管理的各种技能和方法 ,有效提高生产效率,降低成本 ▲ 制定将所学技巧运用到实际工作中的行动计划
内容

一、管理基础知识认知

1、管理的二个要点(效率.效能)

2、管理的三种技能(专业、概念、人际)

3、管理的四项循环(PDCA)

4、管理的五项职能(计划.组织.指挥.协调.控制)

5、管理的六个角度(5W1H)与六种风格

6、管理的七大对象(5M1E1I)

二、一线主管的角色与自我认知

1、一线主管的5种角色转换

2、一线主管常犯的12种典型错误

3、一线主管的二大主要职责与权限

4、一线主管的能力素质模型

三:掌握管理工具,提高工作效率

1、目标管理工具SMART,紧盯目标不放松

2、PDCA与SDCA工具,持续改善闭环管理

3、5W1H法,找出问题真因

4、时间管理工具,提高工作效率

5、问题解决8D法,品质问题不反弹

四、现场之机、料、法管理

1、现场管理应具备的意识和方法

2、设备管理要点

3、物料管理要点

4、作业方法管理

5、现场异常把握与问题处理

五、生产计划——生产现场交货期管理

1、制定生产计划的常用工具

2、生产排程的高明做法

3、生产进度随时掌控

4、依据“4M1E”做好产前准备

5、日程分析(生产周期分析)

六、品质改善——零缺陷的方法和思路

1、零不良的原則

2、品质管制的工具和方法的运用

3、品质成本的预防与控制

4、品质的改善与提升

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