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谷明
谷明
中国民营口腔诊所实战管理专家
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谷明

中国民营口腔诊所实战管理专家

北京 30 ~ 40 岁
口腔诊所的冲突管理 口腔诊所的电话沟通技巧 口腔门诊的市场活动标准化建设 口腔诊所的组织架构搭建实例 口腔诊所的服务流程标准化
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2017年度中华讲师网五百强,中华口腔医学会会员。青苗儿童口腔城市总经理。毕业于东北财经大学管理系。天津卫视{非你莫属}节目优秀选手,曾获得58同城,复华资产,咖啡之翼,百度钱包等多家企业一致好评。深耕口腔行业,在儿童咬颌诱导国内开展初期就加入到了这场口腔变革浪潮中,在医患的冲突管理,标准化体系建设,沟通技巧等方面有亲身的经验,独到的理解。
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[谷明]洞见!患者成交的八大心理阶段
【互动】报名这套课程后,你可以通过微信(15140663780)或者qq1198459073联系 第一节:前言 第二节,患者满意阶段1 第二节,患者满意阶段2 第二节,患者满意阶段3 第三节,患者认知阶段1 第三节,患者认知阶段2 关键点:人不解决小问题,人只解决大问题 第四节,患者决定阶段1 第四节,患者决定阶段2 第四节,患者决定阶段3 关键点:引导患者做出决定1 关键点:引导患者做出决定2
2018-11-04
[谷明]口腔诊所的冲突管理
部分简介: 综合素质冲突管理模型 1.信息不对称 2.沟通不畅 3.关系紧张 4.切身利益受损 5.竞争有限资源 6.评价奖惩不公 7.价值观不同 8.对地位权利威胁 9.行为方式处事态度不同 10.文化习惯差异 11.职责分工差异 12.角色地位差异
2017-11-11
[谷明]口腔诊所的渠道拓展管理
简介 1.义诊检查 以公益为名,面相学校,企业,社区进行免费口腔检查,有的也带上社区街道等单位协同作战。 3.健康讲座 有的讲座是和义诊结合,在义诊之前以便推广宣传本企业。学校、社区街道、企事业单位内,企业沙龙,健康讲堂。 4.联谊活动 采摘草莓,小小银行家,亲子游,等等。 5.节假日营销 适时推出相关优惠促销活动,爱牙日,儿童节。 6.学术会议营销 口腔医疗机构年会、学会、培训班等,结合相应活
2017-11-14
[谷明]口腔诊所的市场活动规划
简介 一,全国性活动展示 二,地区性活动辅助 三,门店个体活动辅助 档期安排 一,妇女节 二,劳动节,母亲节 三,儿童节,端午节 四,建军节,七夕节 等等 活动类型 一,学术会议 二,会员增值 三,BD合作 四,培训讲课
2017-11-14
[谷明]口腔诊所的沟通技巧
课程简介 一:什么是电话约见!不见其人,只闻其声,重点就是放在话上 二:开场白的设计。 三:约见的理由是什么? 四:态度诚恳。 五:面询和电约的区别: 1.全面对语音 2.声音对全貌 3.解决需要对挖掘需求 六:邀约流程. 1.准备,信息及情绪 2.自报家门 3.确认客户姓名 4.二次回拨
2017-11-14
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