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李彬:基层管理者四项核心技能
2018-08-20 2245
对象
生产系统中高层管理、主管、班组长等
目的
1、掌握在实际工作对员工教导的方法;2、2、掌握工作改善的方法;3、掌握高效处理好工作关系;4、掌握现场安全管理确保工作安全
内容

第一模块 工作教导JI

 1、员工的四个心愿

 2、何时对部属进行教导

 3、工作教导的错误方法

 4、培养部属的四大技巧

 5、工作教导的四大步骤

 6、第一阶段:学习准备

 7、训练预定表应考虑的事项

 8、工作分解的主要步骤和要点

 9、工作分解表的做法

 10、工作分解案例说明

 11、品管人员岗位技能一览表

 12、练习:制作一个汽车驾驶工作分解表

 13、第二阶段:作业说明

 14、第三阶段:实际试做

 15、第四阶段:上线考核

 16、教三练四方法演练

 17、视频:何为JI及观感想

 18、互动:跟我学手操

第二模块  工作改善(JM)

 1、普通班组长与卓越班组长的区别

 2、发掘问题点的方法

 3、工具:《问题点检查表》

 4、工具:《不合理检查表》

 5、工作改善七步法与技巧

 6、5W1H的使用技巧                                  

 7、解决问题的七个关键

 8、工作分解表制作方法

 9、互动:工作改善问题选择表设计

 10、互动:工作简化分析表设计

 11、案例链接:焊接质量严重

 12、生产现场七大浪费产生原因与改善对策

 13、七个案例学会IE七大手法

 14、改善提案表的设计

 15、视频:何为JM及观后感想

 16、改善范例:1.搬运改善 2.效率改善

第三模块  工作关系(JR)

 1、职场在存在的11种劣习

 2、员工关系管理的四大原则

 3、如何管理班组里的刺头

 4、把职场问题消灭在萌芽状态

 5、职场问题4大类型之一:预想到的

 6、职场问题4大类型之二:感觉到的

 7、职场问题4大类型之三:找上门来的

 8、职场问题4大类型之四:跳进去的

 9、职场问题的模型图

 10、把职场问题消灭在萌芽状态

 11、好的人际关系是解决问题的金钥匙

 12、领导艺术之一:及时指导

 13、领导艺术之二:及时表扬

 14、领导艺术之三:提前告知

 15、领导艺术之四:知人善任

 16、解决职场问题四阶段法

 17、案例链接:华为机器人员管理

 18、工具:《工作关系改善表》《葡萄图》

 19、人性化管理不是“一团和气”

 20、关心员工比关心工作更重要

 21、从人性出发培养员工正确的价值观

 22、案例链接:李组长的困与惑

 23、视频:何为JR及观后感想

第四模块  工作安全(JS)

 1、员工做到三懂三会;

 2、三级教育缺一不可;

 3、安全行为的十大禁令;

 4、安全生产的三不伤害和三点控制;

 5、安全防护的四有四必有;

 6、十二种技术手段确保现现场安全;

 7、现场管理的重点是十六种危险人;

 8、安全生产的四种监督方式;

 9、安全生产中的三违现象;

 10、安全生产教育培训的八大方法;

 11、事故处理的四不放过原则;

 12、《安全生产责任书》表格

 13、《生产安全自检表》范本

 14、《工作安全分析表》范本

 15、《隐患整改通知单》范本

 16、案例分析:我的手指

 17、视频:何为JS及观后感想

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