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司铭宇:司铭宇讲师:河北邯郸某商业广场销售人员心态激励与销售技能提升内训
2022-04-02 2150

河北邯郸某商业广场销售人员心态激励与销售技能提升内训

本次培训的客户是河北邯郸的某商业广场,培训对象是招商部人员和商铺销售人员。通过前期的沟通了解到,因为受到疫情等因素的影响,销售情况不是很乐观,业绩增长乏力。销售人员普遍对销售缺乏信心,对产品缺乏信心,对公司缺乏信心,经常是在与客户沟通中,被客户带走,总觉得客户所说是对的,另外在与客户沟通中缺乏销售技巧,不知道如何与客户沟通,不能更好的把产品优势传递给客户。虽然内部培训很多,但是效果不是很理想,本次两天的培训围绕如何激发销售人员的信心,提振销售士气,其次提升销售技能,销售沟通,销售谈判,逼定技巧等。

在了解本次培训需求和背景后,司老师从以下几个方面展开培训

第一:学习狼性销售的八大方法,打造强势销售心态,强调销售信心是销售必胜的法宝,通过案例和大家讲解 销售信心受到哪些因素的影响,如何排除干扰,通过对自身产品,本身专业,项目优势等多个角度分析信心的来源,并提出销售就是信心的转移、情感的传递!其次是提振销售士气,兵法曰:士气比武器更重要,士气是什么?士气是一种状态,一种精气神。司老师通过讲解让大家明白为什么有些销售人员每天工作萎靡,没有斗志,状态是得过且过,根本原因是没有目标,既缺乏工作目标,又缺乏生活目标,浑浑噩噩的过日子。土地不种庄稼就会长满杂草,人生没有目标就会变得消极,并用实际案例给大家展示优秀销售人员的目标管理看板。

第二:巧妇难为无米之炊,让大家拓展拓客思路,不能局限于客户上门,要从做商到行商的转变。从天网、地网、人网 三网合一的全网拓客模式,确保客户流量最大化。

第三:对客户画像,购买我们产品的人都是哪些客户,这些客户具备哪些特征,客户诉求,客户问题等做好前期的分析,并讲出自己的观点,一个产品可以销售给所有人员的时代结束了。所以任何产品都要有独特的目标客户人员。然后对这些目标客户人员做分类,搞清楚这些客户的性格特征,诉求等,为后面如何与客户沟通做铺垫。。

第四:如何拉近客户距离,三流的销售卖产品,二流的销售卖价格,一流的销售卖关系。关系近了,信任才能产生,有了信任才能彼此交流,有了交流更能交心,有了交心自然就有交易。司老师通过营销人员素质打造,信任度打造,职业素养打造,专业能力打造及拉近客户距离的三件法宝等讲解 如何能够短时间建立客户关系,并赢得客户信任。

第五:如何了解客户需求。。。。

第六:如何处理解决客户问题。。。。

第七:如何与客户进行双赢谈判。。。。

第八:如何做好临门一脚促成。。。。。

通过两天的理论知识讲解,案例分析,销售讨论,模拟实战,现场演练等培训手法,让学员不仅学会,更能有效应用,学习效果才能最大化。最后司老师总结:营销自有道,方法最重要,不是客户不需要,而是方法没找到。



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