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江志超 2020年度中国100强讲师
实战质量专家|质量问题分析与解决专业培训师
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江志超:问题分析与解决技能课_措施理解之感冒例_腾讯视频
2019-12-13 2114
简介

江志超老师于2018年在美资上市企业贝莱胜公司实施第二期的《问题解决实战技能》内训课,该视频为培训中的五分钟片段,用感冒的例子,与学员互动,帮助理解问题分析与解决过程中的一些注意要点,包括5WHY分析、原因的交叉影响、根因的确认、措施的针对性等。也涉及逻辑思维的交集并集、不重不漏(MECE)。

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