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李践:让别人为你工作——李践
2016-01-20 110618

一、 选对人

 

企业经营就是:找对人、做对事、用对方 法,而找对人比培训人更重要,人选对了才能 继续进行后续的培养,坏苗子即使在肥沃的土地也无法结出累累硕果,只有精心挑选的良种 在适当培育下才能产出令人欣喜的果实。

 

《淮南子》里记录了这样一个故事:楚 将子发爱结交人,有个其貌不扬、号称“神 偷”的人来投奔他,其他人认为“神偷”既没有计谋知识又无法带兵打仗,都劝子发不要理 睬他。子发却不顾其他人的劝告,依然把“神 偷”招致麾下。一次齐国进犯楚国,子发率军抗战。他麾下虽然不乏智谋之士和勇悍之将, 但和强大的齐军却无法相比,交战后连连败 退。这时子发想到了“神偷”。晚上,“神偷”奉命将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天 子发派使者表示是士兵捡到了,特意送还给 他。当天晚上,“神偷”又去把齐军主帅的枕头偷了回来,子发照样派人送还给他。齐军上 下听说了这事,都非常恐惧,主帅对幕僚说: “再不撤军,恐怕送来的就是我的脑袋了。” 于是,齐国很快就撤离了楚国。

 

故事中子发是聪明的领导者,尽管手下有 谋士,也有猛将,但是遇到敌强我弱、无法对 抗的时候,他选择“神偷”以特殊的手法达到让齐军撤退的效果。因此,选择正确的人是成 功授权的关键,很多授权失败的原因就是因为 没有选对人。

 

人在事前,一切成败都是在于人,授权 的基础就是要有合适的人去做事,选择好正 确的人,权力才能去授,没有合适的人或者选择了错误的人都会导致授权失败,这样的 权不如不授。有人会说:“我们也知道要选 对人,可说来简单做起来难。”如何挑选符合授权条件的人?什么样的人被授权才能更 好地实现有效授权?

 

 

 

二、成果导向

 

许多的企业负责人或部门领导者,对授 权理解片面,变成了为授权而授权,其实授 权是为了要实现一定的目标而做。如果目标模糊不清,必然导致授权失败。

 

我的一个学员告诉我,他们机械公司有 位张经理,员工抱怨他的工作指示不明确。 有次张经理出差,在飞机临飞前,打电话给采购员让其去湖北采购零件,采购员刚想进 一步了解,电话就挂了。采购员不知道要进 什么零件,进多少零件,也不知道什么时候要提交零件。他去向财务申请费用,可是财 务说需要看到进货清单以及合同才能付款, 他去找生产了解需要多少货,但是生产说没有得到销售的指示。就这样他兜了一圈,还 是不知道到底需要采办什么。而且张经理也 没有电话询问有关采办的情况,采购员也就算了。直到某天,客户电话来要求赔偿,大 家才知道原来是要采购客户要的零件,可是 已经晚了,错过了合同约定的交货时间。

 

虽然张经理将采购授权了,可是不提目标 和成果,不仅浪费了时间、资源,还使人一事 无成。管理者授权时,一定要明确、清晰地告诉被授权人,我们要的成果是什么!是要利润 还是市场,是要生存还是要做大。不仅如此, 你最好要把目标形象化,以成果为导向。

 

三、责、权、利一致

 

我在授权下属做事时,总会将他所需要 承担的责任,可以支配的权力以及成功后可 得到的利益,明确地交代清楚。

 

有一次我打算开辟华东市场,我对下属 说:“公司要开辟华东市场,我决定派你去。 你要在五年内,使公司的产品在华东两省的市场占有率达到15%,在华东设立五个一级加盟 商办事处。有什么困难你告诉我,公司会在财 力和人员上给予你充分的支持。如果这些目标你都达到了,公司将提升你为区域总经理,额 外奖励你十万元奖金。”这样说,下属不仅清 楚了自己的目标任务,了解了自己能得到的支持,更重要的是他知道了他做完这项工作后, 有更好的职业发展和奖励,自然会对未来的工 作自信满满,做事更加卖力。

 

同样是交办工作,不同方式会产生不 同结果,原因就在于是否向下属清晰地表 明在工作中能得到的权力、责任和利益。 责、权、利三者,缺少了哪一个,都会影 响下属的工作效率。

 

四、检查评估

 

授权意味着要信任下属,信任下属不等 于放任,而检查重于信任,领导者就是检查 者,在执行过程中要予以检查评估。

 

企业管理者把工作交给下属,不代表 跟这项工作划清界限,绝不可不管不顾,要 掌握控制的技巧,定期开展检查评估,使授权沿着正确的道路进行。同时,管理者要 清楚,检查不是对下属不信任,是通过这种 方式,督促他们更好地完成工作,其目的不是干涉,是要找出差距,纠正方向,完善方 法、改进措施。

 

五、解决困难

 

有效授权中,很重要的步骤是帮助下属 面对困难,既在授权时预知挑战,过程中协 助解决困难。

 

1999年,我国申报WTO,根据世贸组织 要求,我国要与国际燃料标准接轨,实施燃 油清洁化:到2003年前车用汽油的烯烃含量必须降低到35%以下,而当时国内生产的汽油 烯烃含量大都在55%左右。石油炼制研究所所 长高雄厚博士,被授命为攻克该课题的负责人,授命在2000年5月前开发出新技术。

 

接受授命时,高博士已经清楚被告知此 次任务的苦难。任务艰巨,高博士他们没有 在实验失败中退缩,自主创新,经历12次反复实验,研发出LB0降烯催化剂,克服工业化 实验失败的难题,将汽油中烯烃含量由42%减 低到32%,达到了规定标准。此项研究后来不但生产出了清洁汽油,一年内还为公司创造 了过亿的财富。

 

高博士在被授权时,就已对会遇到的危难 和挑战心中有数,做好心理准备,遭遇到实验 失败时,坚韧地执行着自己的工作与职责。

 

“ 知己知彼, 百战不 殆”,在授权时,管理者要把 工作开展中的挑战困难,提前 告知被授权者,对工作的难度有充分准备和认识,为后续的 成功打下心理基础。

 

六、不重复与倒授权

 

有的管理者为了保证授权,会授权同样的 任务给多人;有的管理者授权后,替员工做, 这样的重复授权与倒授权都是无效授权。

 

重复授权多人,不是授权的保险方法, 会造成被授权者无法开展工作,公司资源 重复浪费,员工不团结,没人承担责任,相互指责、推诿,也无从追究责任的恶果。有 效授权必须明确到具体的个人,不能含糊其 辞、重复授权。

 

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