管理学张锡民教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 第一章 管理导论一.管理的定义二.管理的基本特性三.管理的科学性与艺术性四.学习管理的作用 第二章 管理学科的发展进程一.学科前时代二.泰勒与科学管理的兴起三.法约尔与一般管理原理四.韦伯的正式组织理论五.霍桑实验六.管理科学的兴起七.管理流派介绍 第三章 管理的计划职能一.计划的重要性二.企业内外部环境的分析三.企业目标的提出四.决策五.政策的制定六.计划的种类七.几种计划方法 第四章 管理的组织职能一.组织的作用二.组织的基本原则三.组织的基本形式四.分部制五.用人 第五章 管理的控制职能一.控制的定义及重要性二.控制过程三.控制方式四.控制方法 第六章 管理的领导职能一.领导的作用二.权力的分类三.领导原则与艺术四.领导的素质五.领导的产生方式六.几种领导理论七.如何当好下属 第七章 管理的激励职能一.人的行为动机二.X.Y理论三.需求层次理论四.双因素理论 第八章 团队建设一.人际关系二.沟通三.团队建设 第十章 创新一.创新的定义二.创新的必要性三.创新的困难四.创新的条件五.创新的方法 第十章 国外管理的最新动态一.企业重构二.全球经营三.战略管理四.人本管理五.企业的社会责任 结束语：