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宫同昌 2022年度中国100强讲师
客服技巧、客服体系与服务营销、客户关系管理(CRM)与数据分
38
鲜花排名
20
鲜花数量
宫同昌:12月23-24日由宫同昌老师主讲的《互联网+时代的电子商务与网络营销》直播即将开课
2020-10-30 2572
对象
公司董事长、总经理、副总经理、市场运营总监、网站运营总监、市场总监、网络营销总监等中高层管理人员。
目的
对电子商务有一个全面、系统了解,理清电子商务发展的来龙去脉,在纷繁复杂的电子商务发展形势下,依然能够头脑清醒,明确自身企业的目标以及个人的职业方向。
内容

【宫同昌老师直播预告】

主办单位:惠德云课堂

直播主题:《互联网+时代的电子商务与网络营销》

直播讲师:宫同昌老师

直播时间:2020年12月23-24日14:00-17:00

直播链接:

https://app3YgubOVO7811.h5.xeknow.com/st/0cphdQiLp


课程收益:

  • 我们将和你在回顾互联网发展的进程中的重大事件中,看清电子商务的本质,把握未来发展的趋势,使你洞若观火,处变不惊。
  • 我们将以最通俗的语言、形象的比喻阐述电子商务的基本知识,不管你以前有没有信息知识基础。根基扎实,你方能任意驰骋,以不变应万变。
  • 我们将以系统的网络营销思考方法,详细的操作步骤,实战的经验技巧,告诉你电商运作并不复杂,任何事物都是有规律和方法可循的。
  • 我们将以最经典、最新的电商案例,抽丝剥茧,向你展示电商大咖们宏伟巨制、奇思妙想、处心积虑,从中把握电商的真谛。

课程大纲:

第一部分  电子商务基础 

第一章 电子商务概述

1. 电子商务现状与发展趋势

2. 网商新现象

3. 新商业环境

第二章 电子商务基础知识

1. 电子商务的分类

2. 电子商务运作体系框架

3. 电子商务与网络营销的关系分析

第三章  移动电子商务

1. 移动电子商务的概念

2. 移动电子商务的特点

3. 移动电子商务的发展                                                                    

第四章 电子商务数据分析

一、电子商务数据来源及种类

二、电商网站优化

三、数据库营销


第二部分 网络营销

第一章 网站的网络推广方法

第二章 网络营销方法

一、 网络广告

二、新闻营销

三、软文营销

四、论坛营销(社区营销)

五、微博营销

六、电子邮件营销(edm)

七、数据库营销

八、事件营销

九、口碑营销

十、病毒营销

十一、免费策略营销

十二、饥饿营销

十三、借力营销

十四、网络危机公关

十五、搜索引擎营销

第三章 网络营销实操与评估

1.  网络营销

2.  效果监控与评测

3.  建立合理的营销目标

4.  监控数据

5.  计算用户价值

6.  计算渠道成本

7.  渠道优化

结束


讲师介绍


宫同昌老师:                                          

北京惠德培训学院首席培训讲师

清华、北大、上海交大、浙江大学特邀CRM与大数据、电子商务讲师

京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师

微软中国商务管理解决方案特聘讲师                                  

国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师

新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士

擅长客户关系管理(CRM)与大数据、服务体系、服务营销、、企业电子商务、产业互联网、人工智能等领域的培训与咨询;具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

主讲课程有:

1.客户关系管理系列:《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、 《客户关系管理与大数据》、《360°客户关系管理》、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《大客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》等;

2.客户服务系列:《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《以客户为中心的客户服务体系》、《服务营销》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》、《大数据时代制造业如何向服务业转型》;

3.互联网+电子商务系列:《互联网+时代的电子商务与网络营销》、《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能》等;


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